Teslim Edilmeyen Sipariş, Geciken İade Ve Yetersiz Kurye Hizmeti Nedeniyle Büyük Mağduriyet


Yemeksepeti üzerinden Trabzon Ortahisar Kalkınma’da bulunan Üni Kokoreç restoranından bugün saat 18:04’te midye siparişi verdim. Siparişi getiren kurye, adrese teslimat yapamayacağını, benim restorana gidip almam gerektiğini söyledi. Ben de bunun üzerine siparişin iptal edilmesini ve ücret iadesini talep ettim.
Yemeksepeti üzerinden iptal talebi oluşturduğumda ise restoranın siparişi teslim ettiğinin göründüğünü, bu nedenle başka bir işlem yapamayacaklarını ilettiler. Oysa sipariş bana hiç teslim edilmedi, kurye getirip kapıma bırakmadı ve bu durum açıkça ortadayken sorumluluk tamamen benim üzerime bırakıldı.
Hem restoranın hem de Yemeksepeti’nin bu tutumundan son derece rahatsızım. Fj7y-2614-rbjg numaralı bu siparişe ait ücretimin en kısa zamanda kartıma iade edilmesini istiyorum. Teslim edilmeyen bir ürünün ücretini ödemek zorunda bırakılmayı kesinlikle kabul etmiyorum.


Yemeksepeti üzerinden Köşem Kokoreç’ten saat 00:33’te vermiş olduğum #tg67-xjfa numaralı siparişim, ancak saat 02:00 civarında teslim edildi. Bu süreçte hem çok uzun bir gecikme yaşandı hem de sipariş elime geçtiğinde kokoreç buz gibiydi ve kesinlikle yenmeyecek durumdaydı. Saat yaklaşık 01:30’da r...

02.02.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Uniq adlı restorandan saat 21:53’te sipariş verdim. Sipariş anında onaylandı ve uygulamada teslimat süresi 22:30–22:40 aralığı olarak görünüyordu. Saat 22:45’te “kurye siparişi getiriyor” şeklinde bildirim geldi. Restoranın bulunduğu yer siteme sadece yakla...
Yemeksepeti üzerinden İstanbul Güngören’de bulunan Bağdatlı Ocakbaşı O**** U***’dan verdiğim sipariş, yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde siparişim teslim edilmiş gibi işaretlendi. Kurye beni aradığında adresi iki defa ayrıntılı şekilde tarif etmeme rağmen siparişi...

Yorumlar