to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen 680 TL’lik Siparişin İptali Ve Geri Ödeme Talebi
15:19’da Yemeksepeti üzerinden Berceste Çiğköfte’den yaklaşık iki sokak ilerimdeki adresime sipariş verdim. Aradan 1 saat 20 dakika geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi, uygulama üzerinden de siparişimi iptal edemiyorum.
Durumu anlamak için evden çıkıp doğrudan restorana gittim. Restoran sahibi, sisteme kendilerine düşen bir sipariş olmadığını, düşen siparişlerin de hâlâ içeride beklediğini ve kuryelerin gelmediğini söyledi. Uygulama üzerinden firmaya veya Yemeksepeti tarafına da sağlıklı şekilde ulaşamıyorum, bu nedenle sorunu çözemiyorum.
Siparişim için 680 TL tutarında online ödeme yaptım. Ne ürünlerim geliyor ne de iptal edip paramı geri alabiliyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ilgili siparişimin acilen iptal edilerek 680 TL’lik ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Ücretim iade edildi teşekkürler
