to read complaints and reviews, or file yours. 
Yemeksepeti üzerinden verdiğim fmlh-2608-Ipsz numaralı siparişimle ilgili tam bir skandal yaşamaktayım. Siparişim teslim edilmediği halde sistemde hukuka ve dürüstlük kurallarına aykırı bir şekilde “Teslim Edildi” olarak görünmektedir.
Süreç içerisinde Yemeksepeti tarafından arandım; siparişin iptal edileceği, ödemenin iade edileceği ve kullandığım kuponun hesabıma tekrar tanımlanacağı söylenerek benden sözlü onay alındı. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne ücret iadem yapıldı ne de kuponum tekrar aktifleştirildi.
Daha da vahimi, 0850 222 54 45 numaralı müşteri hizmetleri hattını aradığımda “yardımcı olamayız” denilerek telefon yüzüme kapatılmakta ve hiçbir yetkiliye ulaşamamaktayım. Siparişin teslim edilmemesine rağmen “Teslim Edildi” gösterilmesi ve açıkça taahhüt edilen iadelerin yapılmaması güveni kötüye kullanmak anlamına gelmektedir.
Bu mağduriyetin derhal giderilmesini, siparişe ait tüm ücret iademin eksiksiz olarak yapılmasını ve kuponumun tekrar hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde elimdeki kayıtlarla birlikte Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı ve bu süreçte sorumlular hakkında gerekli şikayetleri yapacağımı bildiririm.
Yemeksepeti üzerinden saat 19.20 civarında sepet oluşturmaya çalışırken yanlışlıkla onayla butonuna bastım ve sipariş vermiş oldum. Hemen ardından, hiçbir zaman kaybetmeden canlı yardıma bağlanarak siparişi iptal etmeye çalıştım; ancak sistemde sipariş iptali ile ilgili herhangi bir alan veya net bi...
Yemeksepeti üzerinden az önce verdiğim siparişte indirim kuponu kullandım, ödeme aşamasında hiçbir gerekçe olmadan kupon bir anda sistemden kayboldu. Ardından elimdeki başka bir kuponu kullandım, onda da aynı şekilde kuponum yok oldu ve indirimlerinden faydalanamadım. Daha sonra aynı siparişi bu ke...
18 Kasım saat 15.00 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim ve sonrasında iptal edilen siparişim için ödemiş olduğum 415,15 TL tutarının kredi kartıma iade edilmesi gerekiyordu; ancak bugüne kadar herhangi bir iade gerçekleşmedi. Sipariş numaram ** -jqfq, sisteme kayıtlı e-posta adresim ise **@hotm...
21.01.2026 tarihinde saat 18:43 civarında Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 542 TL tutarında bir sipariş oluşturup kupon kullandım ve tutar yaklaşık 312 TL’ye düştü. Ancak ödeme aşamasında sistemde hata oluştu, siparişim iptal oldu ve buna rağmen kuponum kullanılmış görünüyor. Şu anda tekrar sipariş v...
16.11.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş yanlış geldi. Bunun üzerine canlı desteğe bağlandım, siparişimi iptal ettiler ve ücret iademin yapılacağını, iade sürecini de uygulamadaki “taleplerim” menüsünden takip edebileceğimi söylediler. Ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen herhangi...
Yorumlar