to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Kasım 2025 tarihinde saat 17.58’de Yemeksepeti üzerinden Saka markasına ait 2 adet 12’li 1,5 litrelik su siparişi verdim. Sipariş durumunda yaklaşık 2 saat boyunca 'Siparişiniz hazırlanıyor' ifadesi yazdı, daha sonra ise uygulamada sipariş 'teslim edildi' olarak göründü; ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı.
Yaşadığım sorunu bildirmek için Yemeksepeti uygulamasındaki yardım merkezine girdim ve 'Siparişim teslim edilmedi' butonuna bastım. Ancak sistem sadece 'Kapınızı kontrol edin' şeklinde bir uyarı gösterdi. Bunun dışında ne canlı destek ne de farklı bir iletişim kanalı açılmadı. Bu yüzden hiçbir şekilde destek alamadım ve mağduriyetim devam ediyor.
Hem teslim edilmemiş bir siparişin sistemde teslim edilmiş gibi görünmesinin düzeltilmesini, hem de ödemesini yaptığım ürünlerin ya en kısa sürede adresime ulaştırılmasını ya da ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür durumlarda müşterilerin destek alabileceği net ve ulaşılabilir bir yardım kanalının oluşturulmasını istiyorum.
30.09.2025 tarihinde saat 14:42’de Yemeksepeti üzerinden Saka Su’dan 2 adet 19 litrelik damacana siparişi verdim. Ancak saatler geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Uygulamada ise siparişin teslim edildiği görünüyor. Ankara Mamak Tuzluçayır adresinde teslimat beklerken, siparişim gelmediği ha...
Merhaba! 1) 02.04.2025 öğleden sonra Yemeksepeti üzerinden Saka'ya su siparişi verdim, 2,5 saat sonra kimse gelmedi ve Saka'yı aradım. Siparişimin sistemlerinde olmadığı bilgisini aldım. Ardından Yemeksepeti destek sohbetiyle iletişime geçtim ve onlara Saka tarafındaki sorunu anlattım. Yemeksepeti c...
4 Kasım 2025 tarihinde saat 11:26’da Yemeksepeti üzerinden Bozdağ Nil Madran firmasından iki adet damacana su siparişi verdim. Sipariş numaram: #k8a0-gogc. Teslimat adresim İzmir/Bornova’dır. Siparişimin uygulamada 13:15’te teslim edildiği bilgisi girilmiş, ancak ürünüm bana ulaşmadı ve hiçbir şekil...
27 Eylül 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Hayat Su’dan 19 litrelik damacana su siparişi verdim (Sipariş No: #10gj-5fgl). Siparişi saat 17:38’de oluşturdum ve 21:00’e kadar, yani yaklaşık 3 saat 20 dakika boyunca bekledim. Siparişim teslim edilmediği halde, sistemde “teslim edildi” olarak göründü...
31.05.2025 tarihinde saat 14:42’de Yemeksepeti üzerinden su siparişi verdim. Ancak ilgili sipariş tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmemesine rağmen sistemde "teslim edildi" olarak işaretlenmiştir. Konuyu Yemeksepeti destek birimine ilettiğimde, ilgisiz tavırlarla yaklaşılıp, sorun çözülmeden otomat...
Yorumlar