Teslim Edildi Görünen Siparişim Elime Ulaşmadı İade Talebi

Yemeksepeti üzerinden bugün saat 14:00 civarında Terra Pizza’dan verdiğim #QY3V-2615-NDOZ numaralı yemek siparişi sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Kapıya gelen kimse olmadı, herhangi bir arama yapılmadı ve ürünler elime ulaşmadı.
Canlı destek ya da telefon ile Yemeksepeti’ne ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde bağlanamıyorum, dolayısıyla sorunu bildiremiyor ve çözüm talep edemiyorum. Sipariş, Rabia ekmekçi adına verilmiştir.
Ödenen ücretin tarafıma iade edilmesini ve bu tür teslim edilmemiş siparişlerin sistemde teslim edilmiş gibi görünmesiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşanan olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Teknik inceleme sonrası sorunu tespit ederek hızlıca müdahale ettik. Gerçekleşmeyen işlem için tarafınıza herhangi bir ödeme yansıdı ise iadeniz için bankanızı hızlıca bilgilendireceğiz. Bankanızın iade prosedürlerine bağlı olan işlem süresi için net bir bilgi veremiyoruz ancak herhangi ek bir işlem yapmanıza gerek kalmadan sürecin tamamlanmasını sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Herhangi bir dönüş olmadı henüz












