Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Soğuk Ve Yenmeyen Ürün İçin İade Talebim Reddedildi, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

112

Yemeksepeti'nden sipariş verdim. Ürün önceki siparişlerimden farklı ve tüketilemeyecek kadar soğuk geldi. İade talep ettim gelin ürünü alın dedim. 100₺kupon teklif ettiler. Tüketemediğim ürüne 380₺ para Ödemiş oldum. İade talep ediyorum. Restorana kesilmesi gereken cezayı resmen bize kestiniz. Otomatik yönlendirmeniz yetersiz müşteri danışmanınız görüşmeyi tek taraflı olarak sonlandırdı. Marka olarak daha önceden hiç görmediğim şekilde müşteri iletişiminizi bozmuşsunuz...

28 Temmuz 2025 17:57 (Şikayetten 4 gün sonra)

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim etmeyi hedefliyoruz. Gecikme için üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağız. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Yusuf
5 Ağustos 2025 11:23

İlk Aşamada telefonla kimseye ulaşamamak çok büyük bir eksik. 2. Olarak Şikayetvar'a yazdıktan sonra bu uzun süreçlerden sonra sonuç almak inanın tatmin edici değil. Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yemeksepeti Eksik Ve Soğuk Siparişe Yetersiz İade

109

Yemeksepeti'nden yemek siparişi verdim. Talep ettiğim yemeğin, iki sokak yakınımda olan restorandan 40 dakika sonra buz ...

Siparişim Geç Ve Soğuk Geldi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

721

16 Haziran 17.39da verdiğim sipariş 19.00da elime ulaştı. Yani 1.30 saat geç ulaştı. Sipariş verdiğim restoranın tahmini...

Yemeksepeti Hasar Görmüş Yemek Siparişi

365

Yemeksepeti kurumundan yemek siparişi verdim. Siparişim geldiğinde hasar görmüştü ve iade işlemi için Yemeksepeti canlı ...

Yemeksepeti Hasar Görmüş Yemek Siparişi
Yemeksepeti Hasar Görmüş Yemek Siparişi
1 Destek

Bayat Ve Soğuk Siparişe Yetersiz İade Çözümü

57

Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş çok kötü durumda, bayat ve soğuk geldi. Ücret iadesi talep ettiğim halde bana yal...

Bayat Ve Soğuk Siparişe Yetersiz İade Çözümü
Bayat Ve Soğuk Siparişe Yetersiz İade Çözümü
Bayat Ve Soğuk Siparişe Yetersiz İade Çözümü

Eksik, Hasarlı Ve Soğuk Siparişe Yetersiz Çözüm

177

Yemek Sepeti üzerinden verdiğim siparişim hem eksik, hem hasar görmüş hem de soğuk, yenilmeyecek şekilde adresime teslim...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Yemeksepeti Ödeme Yöntemi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Yemeksepeti ÖdemeYöntemi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Profil fotoğrafı
Bartu
Yemeksepeti Pizza Dağılmış Geldi

Yemeksepeti PizzaDağılmış Geldi

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Yemeksepeti Para İade Yapılmadı, İade İstiyorum!

Yemeksepeti Paraİade Yapılmadı, İade İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Çağda
Yemeksepeti Kupkuru Kıkırdaklı Döner Göndermişler

YemeksepetiKupkuru Kıkırdaklı Döner Göndermişler

Profil fotoğrafı
Melisa

Öne ÇıkanKonular

Yemeksepeti Kategorileri