to read complaints and reviews, or file yours.
Mfa9 adlı işletmemle Yemeksepeti üzerinden sadece paket servis yapıyorum. 15 Kasım – 25 Aralık tarihleri arasında toplam... 483 adet sipariş hazırladım ve yaklaşık 154 bin TL ciro yaptım. Buna rağmen komisyon, reklam bedeli, iletim bedeli, Joker indirim vb. adı altında yapılan kesintiler sonrası elime
Yemeksepeti iş ortağı paneli yüzünden 1 yıldır resmen iş yapamaz hale geldik. Toplam 6 şubemiz var ama hepsini tek bir p...anele bağlamışlar. Tek ekranda tüm şubeler karışmış durumda, hangi sipariş hangi şubeye geliyor belli değil. Sipariş geliyor, hangi şubeye ait olduğu anlaşılmadığı için hazırlık ba
Yemeksepeti'nin Şablon Mesajları ve Müşteri Aklıyla Alay Eden Hizmet Anlayışı Bu şikayeti sadece dün yaşadığım tek bir ...olay üzerine değil, uzun süredir gözlemlediğim ve artık kronikleşen bir "hizmet verememe" sorunu üzerine yazıyorum. Dün akşam saatlerinde verdiğim yemek siparişi, uygulama üzerind
Yemeksepeti uygulamasından sipariş verdik fakat arkadaşım daha önce farklı ilde bir sipariş verdiğimi bilmediği için adr...esi kontrol etmemiş siparişi Kocaeli'den veriyoruz ama İzmir'deki bir adrese.😔 neyse sipariş ödemeyi tamamla dediği an ben fark ettim ve siparişi vereli saniyeler olmuşken iptal e
Yemeksepeti üzerinden gece saat 3 suları civarında Eskişehir’de teslim edilmek üzere yemek siparişi verdim. Sipariş verd...iğim restoran aslında kepenkleri kapatıp kapanmıştı ve sistemde de kapalı olarak görünüyordu, buna rağmen uygulamada halen “siparişiniz hazırlanıyor” şeklinde bildirim alıyorum ve
14 Aralık saat 23.35’te Yemeksepeti üzerinden Paşa Döner’den sipariş verdim ve ödemeyi 265 TL olarak Ticket uygulaması ü...zerinden Online Ticket ile yaptım. Siparişiniz hazırlanıyor şeklinde gözükmesine rağmen hiçbir şekilde siparişim teslim edilmedi. Sipariş gelmediği halde Ticket hesabımdan tutar ç
Bugün saat 12:15 civarında İstanbul Etiler’den Yemeksepeti üzerinden verdiğim #uz09-ovbm numaralı siparişim yaklaşık 1,5... saat boyunca hazırlanmadı. Yaklaşık 1,5 saat bekledikten sonra siparişim hazırlanıp kuryeye verildi. Ardından uygulamada sipariş durumum “yola çıktı” olarak göründü ve sadece 5 d
14.12.2025 tarihinde saat 17.25’te Yemeksepeti üzerinden McDonald's Göktürk şubesinden sipariş verdim. Yaklaşık 1,5 saat... boyunca uygulamada sipariş “hazırlanıyor” olarak gözüktü. Toplamda 2 saatin sonunda ise sistemde sipariş “teslim edildi” olarak işaretlendi; ancak bana hiçbir şekilde herhangi bir
12 Aralık 2025 tarihinde saat 20.55’te Yemeksepeti üzerinden Kocaeli Gebze’de bulunan Eren Pide Restaurant’tan #qq6s-8a2...6 numaralı 1 porsiyon kaşarlı pide siparişi verdim. Sipariş sonrasında “siparişiniz hazırlanıyor” bildirimi geldi. Saat 21.30’a geldiğinde Yemeksepeti “Yoğunluktan dolayı restoran
12.12.2025 tarihinde saat 11:45’te Yemeksepeti üzerinden Tokat Sosta Döner adlı restorandan Halkbank banka kartımla 360 ...TL tutarında yemek siparişi verdim. Uygulamada 'Siparişiniz hazırlanıyor' bildirimi geldi ve yemeği beklemeye başladık. Ancak yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen siparişimiz teslim ed
Yemeksepeti uygulamasında hesabıma tanımlı olan kuponu kullanarak alışveriş yapmak istiyorum ancak sistem izin vermiyor.... Siparişi veriyorum, “siparişiniz hazırlanıyor” aşamasına geliyor fakat yaklaşık 5 dakika sonra hiçbir gerekçe açıklanmadan otomatik olarak iptal ediliyor. Uygulamada gördüğüm uyar
07.12.2025 tarihinde saat 02.19 civarında Yemeksepeti üzerinden Komagene’den sipariş verdim. Sipariş hazırlama süresi uz...ayınca iptal etmek istedim ancak uygulama üzerinden iptal edemedim ve Yemeksepeti tarafında da muhatap bulamadım. Restoranı telefonla aradığımda “iptal edebilirsiniz, yoğunluk var
06.12.2025 tarihinde saat 22:47’de Yemeksepeti üzerinden #yi0i-7n62 numaralı siparişi verdim. Uygulamada siparişim “ürün... hazırlanıyor” olarak görünmesine rağmen, restoran beni arayarak dükkânı kapattıklarını ve siparişin aslında hazırlanmadığını söyledi. Bu süreçte Yemeksepeti canlı desteğine ulaşm
04.11.2025 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Popeyes’tan saat 19.40’ta sipariş verdim. Siparişimi yaklaşık 1 sa...at bekledikten sonra sistem tarafından iptal edildi ve ücret iadesi yapıldı. Ardından aynı uygulama üzerinden tekrar sipariş verdim. Bu siparişte de yaklaşık 1 saat bekledim, ne s
2 Aralık 2025 tarihinde Ankara’daki Burger King şubesinden Yemeksepeti üzerinden oğlum adına saat 18.16’da sipariş verdi...k. Ancak sistemde siparişin 18.18’de teslim edilmiş göründüğünü fark ettik, bu sürede siparişin hazırlanıp getirilmesinin imkansız olması nedeniyle açık bir sistem hatası olduğunu
30 Aralık Pazar günü saat 23.26’da Yemeksepeti üzerinden Damak Zurna Dürüm Restoranı’ndan sipariş verdim. Restoran uygul...amada açık görünüyordu ve sistem sipariş vermeme izin verdi. Sipariş numaram 0922003497000017’dir. Sipariş verdikten sonra restoranın aslında saat 23.00’da kapandığını ve müşteri
30 Kasım Pazar günü saat 23.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Konya Kulu’daki Ustam Çiğköfte şubesinden sipariş verdim.... Siparişim hiçbir bilgilendirme yapılmadan keyfi şekilde iptal edildi. Bunun üzerine nedenini öğrenmek için aradığımda, sorduğum soruya düzgün bir açıklama yapmak yerine telefon yü
Yemeksepeti üzerinden bugün saat 18.00 civarında verdiğim ve numarası #yfsj-*** olan siparişim, 'Siparişiniz hazırlanıyo...r' aşamasındayken iptal etmek istedim; ancak sistem iptal etmeme izin vermedi. Şu anda siparişi iptal etmek istiyorum fakat uygulama üzerinden iptal işlemi gerçekleştirilemiyor ve
26 Kasım saat 13:10 civarında Yemeksepeti üzerinden Rima Sağlıklı Mutfak’tan **** numaralı bir sipariş verdik. Sipariş d...urumu uzun süre boyunca Yemeksepeti sayfasında “Siparişiniz hazırlanıyor” olarak görünmeye devam etti ve biz de bu nedenle beklemeye devam ettik. Aradan 1 saatten fazla zaman geçm
Dün akşam Nevşehir’deki McDonald's’s’tan Yemeksepeti üzerinden saat 22.26’da sipariş verdim. Ancak siparişim hiçbir şeki...lde elime ulaşmadığı halde, sistemde 22.28’de teslim edildi olarak görünüyor. Bu süre içinde kapı çalınmadı, herhangi bir arama yapılmadı ve ürünler bana hiç teslim edilmedi. Sipa
22 Kasım 2025 tarihinde saat 17.58’de Yemeksepeti üzerinden Saka markasına ait 2 adet 12’li 1,5 litrelik su siparişi ver...dim. Sipariş durumunda yaklaşık 2 saat boyunca 'Siparişiniz hazırlanıyor' ifadesi yazdı, daha sonra ise uygulamada sipariş 'teslim edildi' olarak göründü; ancak bana herhangi bir t
Yemeksepeti üzerinden ne zaman yemek siparişi versem, siparişimi hazırlayan işletme her seferinde WhatsApp üzerinden ban...a mesaj gönderiyor. Kişisel bilgilerimin bu şekilde paylaşılmasından rahatsızım. KVKK kapsamında, restoranların kişisel bilgilerime ulaşarak bana doğrudan mesaj göndermesi yasal mı
16 Kasım 2025 tarihinde Adana’daki Doyuyo şubesinden Yemeksepeti üzerinden #h6kv-rhqp numaralı siparişimi verdim. Sipari...şi oluşturduktan hemen sonra 'Siparişiniz hazırlandı' şeklinde bir bildirim geldi. Ancak iptal etmek istediğimde siparişin hazırlanmakta olduğu belirtildi ve iptal işlemi gerçekleş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98