Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

08 Eylül 22:29
72

09.09.2025 tarihinde saat 20:45’te Kadıköy adresine Popeyes’tan Yemeksepeti üzerinden Maxi XL Menü siparişi verdim. Siparişim üzerinden 2 saat geçmesine rağmen teslim edilmedi. Sipariş numaram: #hlse-78p8. Bu süreçte Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak telefon yüzüme kapatıldı ve hiçbir destek alamadım. Siparişin bedeli olan 334 TL’yi kredi kartı ile ödememe rağmen ne siparişim teslim edildi ne de tarafıma bir bilgilendirme yapıldı. Benzer bir durumu daha önce de yaşadım ve artık bu markayı kullanmak istemiyorum.

Bu mağduriyetimin giderilmesi için ödediğim ücretin iadesini ve tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.

09 Eylül 13:15 (Şikayetten 14 saat sonra)

"Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri "

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim 3 Saat Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Sorunumu Çözmedi

Yagmur
17 Eylül 21:52
46
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Siparişe Ücret İadesi Talebi

Serkan
15 Eylül 00:05
21

Siparişim Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı Ve Canlı Desteğe Ulaşamıyorum

Özge
17 Eylül 21:31
43

Teslim Edilmediği Halde Teslim Görünen Siparişim İçin Ücret İadesi Talebim

Merve
11 Ağustos 16:35
323
Benzer Şikayet Yaz
Yemeksepeti Kategorileri