Yemeksepeti Siparişimde Saç Kılı Çıktı, Ücret İadesi Sağlanmadı

Nida · 2025-10-25T23:20:49+03:00

24 Ekim 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden İstanbul Çiğköfte adlı restorandan 'Öğrenci Çiğköfte Menü' siparişi verdim. Siparişim Kayseri Millet Bahçesi adresine teslim edildi. Sipariş numaram: #j428-ows5. Siparişi açtığımda dürümün içinden saç kılı çıktığını fark ettim. Bu durumu hemen işletmeye bildirdim; ancak karşılaştığım üslup oldukça sert ve ilgisizdi. Ücret iadesi talebimi iletmeme rağmen yardımcı olunmadı. Ardından Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım. İlk kez böyle bir sorun yaşadım ve ödediğim 191,98 TL’nin kapıda kredi kartı ile tahsil edilmesine rağmen mağduriyetim giderilmedi. Ücret iadesi talebimin en kısa sürede karşılanmasını istiyorum.

Yemeksepeti

Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi arayarak bilgilendirdik, bizimle tekrar iletişime geçmek istediğiniz bir konu olması halinde Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Benzer Şikayetler

Yemeksepeti Çiğ Köfte Dürümde Saç Çıktı, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

Berat

Yemeksepeti

153

Yemeksepeti üzerinden Komagene Yunuseli şubesinden yaklaşık yarım saat önce çiğ köfte dürüm siparişi verdim. Sipariş numaram #dcb**-h1m6. Dürümün içinden saç çıktı ve bu durum hijyen açısından büyük bir problem oluşturdu. Hemen Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat bana hiçbir şek...

Yemeksepeti Çiğ Köfte Dürümde Saç Çıktı, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

yemeksepeti-cig-kofte-durumde-sac-cikti-musteri-hizmetleri-yardimci-olmadi-5.jpg

Yemeksepeti Siparişimden Kıl Çıktı, Ücret İadem Yapılmadı

Meryem

Yemeksepeti

171

24 Ekim 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Maydonoz Döner Kağıthane şubesinden verdiğim j*** numaralı siparişimde, dürümün içinden tavuğa yapışık şekilde beyaz bir kıl çıktı. Hijyen açısından büyük bir sorun yaşadım ve dürümü yiyemedim, tüm siparişim çöpe gitti. Yaşadığım bu durumun fotoğrafını da...

Yemeksepeti Siparişimden Kıl Çıktı, Ücret İadem Yapılmadı

Siparişim İptal Edildi Bilgilendirme Yapılmadı Param İade Edilmedi

İrem

Yemeksepeti

423

21 Ekim 2025 Salı günü saat 21:13’te Ankara Çankaya’daki A**** A**** Çiğköftecisi’nden Yemeksepeti üzerinden çiğköfte dürüm menü siparişi verdim (#pa1h-0gwd). Siparişim yaklaşık bir saat boyunca sayfada “hazırlanıyor” olarak görünüyordu. Ancak ne bir iptal bildirimi, ne mesaj, ne de arama aldım. Aç ...

siparisim-iptal-edildi-bilgilendirme-yapilmadi-param-iade-edilmedi-2.jpg

siparisim-iptal-edildi-bilgilendirme-yapilmadi-param-iade-edilmedi-1.jpg

Yanlış Ve Eksik Sipariş, Ücret İadesi Yapılmadı

Lara

Yemeksepeti

295

01.10.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden O Ses Çiğköfte’den mega iki dürüm, irmik helvası ve dondurma siparişi verdim. Ancak bana minicik bir çiğköfte dürüm ve puding gönderildi. Siparişim eksik ve yanlış şekilde teslim edildi. Sipariş numaram: m4jx-daks. İstanbul Sarıyer Çamlıtepe adresine tesli...

yanlis-ve-eksik-siparis-ucret-iadesi-yapilmadi-2.jpg

yanlis-ve-eksik-siparis-ucret-iadesi-yapilmadi-1.jpg

Hijyen Sorunu Ve Ücret İadesi Mağduriyeti

Mine

Yemeksepeti

193

14 Ekim 2025 akşamı, Yemeksepeti üzerinden Kayseri Güllük Mahallesi'ndeki bir şubeden çiğ köfte siparişi verdim (#p434-g8ic). Siparişimde yeşilliklerin içinden böcek çıktı, ayrıca çiğ köftenin içinde de kıl buldum. Bu durumu hemen şubeye bildirdim. Şube, mağduriyetimi kabul edip iptal işlemi başlatı...