Yemeksepeti Siparişimde Kıl Çıktı, Ücret İadesi Yapılmadı!

Sinem · 2025-10-21T18:10:15+03:00

21 Ekim 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Popeyes Bolu Çarşı şubesinden 370,99 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimdeki hamburgerin içinden insan mı hayvan mı olduğu belli olmayan bir kıl çıktı. Bu durumu görsel ile birlikte defalarca ilettim. Ancak hem Yemeksepeti hem de Popeyes müşteri hizmetleri, “Talebinize olumlu yanıt veremiyoruz” şeklinde yanıt verdi ve hiçbir çözüm sunulmadı. Ürünü kesinlikle tüketmedim, kıl olduğu gibi duruyor. Hijyen ve sağlık açısından çok ciddi bir sorun yaşadım. Siparişimin tamamının ücret iadesini talep ediyorum. Gereği yapılmadığı takdirde Sağlık Bakanlığı ve Tüketici Hakem Heyeti dahil olmak üzere tüm ilgili mercilere başvuracağımı belirtmek isterim. Müşteri numaram: sj8e-ismk Sipariş verilen şube: Popeyes Bolu Çarşı Ödeme yöntemi: Kredi kartı Toplam tutar: 370,99 TL Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

Yemeksepeti

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Sinem

Yardım merkezinden robot gibi olumlu yanıt veremiyoruz diyorlar bugün param iade edilmezse Tüketici Hakları CİMER her yer dahil +sosyal medyada yaptığınız bu haksız kazancı ve bu soruna göz yummanızı paylaşıp şikayetçi olacağım

Benzer Şikayetler

Yemeksepeti Eksik Hamburger İçin Ücret İadesi Talebim Reddedildi

Merve

Yemeksepeti

145

Dün, Yemeksepeti üzerinden Popeyes Hatay İskenderun Park Forbes şubesinden M** D*** adına iki adet tavuklu hamburger siparişi verdim. Sipariş numaram: #xt47-q3d7. Toplam tutar 285 TL olup, ödemeyi yemek kartı ile gerçekleştirdim. Siparişi saat 13:29’da verdim ve ürünler teslim edildikten sonra, eşim...

Yemeksepeti Eksik Hamburger İçin Ücret İadesi Talebim Reddedildi

1 Destek

Islak Hamburgerde Kıl Çıkması Ve Yetersiz İade Süreci Nedeniyle Mağduriyet

Gizem

Yemeksepeti

179

15 Eylül 2025 tarihinde saat 00.05’te Yemeksepeti üzerinden Etiler Marmaris Büfe’den ıslak hamburger ve diğer ürünleri içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: x2bs-2537-of9m). Siparişimdeki ıslak hamburgerin içinden kıl çıktı. Ürünler aynı kutuda geldiği ve hijyen konusunda güvenim kalmadığı için diğ...

Yemeksepeti Eksik Gelen Siparişe Çözüm Sunulmadı, Ücret İadesi Talebim Var

Doğuş

Yemeksepeti

167

20 Ağustos 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden İstanbul Kartal Popeyes şubesinden verdiğim siparişte hamburger eksik geldi. Sipariş numaram:****. Eksik ürünle ilgili olarak hemen Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak hiçbir çözüm sunulmadı. Sipariş için 389 TL ödeme yaptım. Benz...

Siparişimde Kıl Çıkması Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamamam

Atilla

Yemeksepeti

2 Ekim 2025 tarihinde saat 01:00’de Yemeksepeti üzerinden Sarıyer Börekçisi’nden online ödeme ile poğaça siparişi verdim. Poğaçayı yerken son anda içinde kıl olduğunu fark ettim ve ürünü tüketemedim. Bu durumu hemen Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ilettim ancak “yardımcı olamıyoruz” şeklinde bir ya...

Siparişimde Kıl Çıkması Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamamam

siparisimde-kil-cikmasi-ve-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamamam-6.jpg

siparisimde-kil-cikmasi-ve-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamamam-5.jpg

siparisimde-kil-cikmasi-ve-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamamam-1.jpg

Siparişimde Kıl Çıktı, Hijyen Ve Ücret İadesi Talebim Var

Abdurrahman

Yemeksepeti

276

01.10.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Denizli Pamukkale Asmalıevler’de bulunan Mabella Makarna’dan sipariş verdim (Sipariş No: kh7t-zw6p). Siparişimdeki makarnanın içinden kıl çıktı. Böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve hijyen konusunda ciddi endişelerim oluştu. Şu an hem restoran hem de...