to read complaints and reviews, or file yours. 
Dün Yemeksepeti üzerinden İstanbul Fatih Sirkeci civarındaki Kahve Dünyası şubesinden yaklaşık 10.20 civarında sipariş verdim. Siparişim kendi kendine iptal olmasına rağmen ne e-posta, ne SMS, ne de herhangi bir arama ile bilgilendirilmedim. Buna ek olarak, iptal edilmiş olmasına rağmen uygulamada saatlerce “hazırlanıyor” olarak görünmeye devam etti.
Canlı desteğe hiçbir şekilde ulaşamadım. Restoranı aradığımda ise bunun kendileriyle ilgili değil, Yemeksepeti kaynaklı bir sorun olduğu, bu nedenle yardımcı olamayacakları söylendi. Yemeksepeti uygulamasındaki taleplerim bölümünden defalarca kez durumu yazmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. #r401-ylmz numaralı siparişime ait tutar da hâlâ hesabıma iade edilmedi.
Yaşadığım bu bilgilendirme eksikliğinin ve iletişim sorunlarının acilen incelenmesini, söz konusu siparişe ait ücretin derhal tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
21 Ocak günü saat 20.54’te Yemeksepeti uygulaması üzerinden *** numaralı pide siparişi verdim. Restoran siparişi iptal edeceğini söyleyip iptal etti a...
Yemeksepeti üzerinden bir gün önce verdiğim sipariş, teknik sorun sebebiyle iptal edildi ve ücret iadesi uygulamadaki cüzdan hesabıma aktarıldı. Bugün İstanbul’daki Kahve Dünyası’ndan bu cüzdan bakiyesini kullanarak yaklaşık 330 TL tutarında yeni bir sipariş oluşturdum, ancak bu siparişim de iptal e...
Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir sipariş, bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iptal edilmiş. Ancak uygulamada veya sitede siparişin iptal edildiğine dair hiçbir bilgi görünmüyor; aksine, sipariş Yemeksepeti üzerinde hâlâ aktif gibi duruyor. Siparişi verdikten yaklaşık 1 saat sonra, "Sipariş...
2 Eylül 2024 tarihinde saat 19.20’de Yemeksepeti üzerinden Kahve Dünyası’ndan ıspanaklı kiş, cheesecake ve börek siparişi verdim. Siparişim yaklaşık yarım saat sonra hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Benzer bir durumu daha önce de yaşadım ve her defasında mağdur oluyorum. Kahve Dünyası’nı ar...
Yorumlar