Ana Sayfa
Yemeksepeti Grubu
Yemeksepeti
İade
Siparişim İptal Edildi, Ücret İadesi Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

ID:33790547

Rabia sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim İptal Edildi, Ücret İadesi Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Rabia

Yemeksepeti

27 Eylül 2025 12:03

21 Eylül tarihinde Manisa Yunusemre'de Şırdancı A****'ten Yemeksepeti üzerinden 307 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 2 saat boyunca teslim edilmedi ve daha sonra Yemeksepeti tarafından iptal edildi. İptal sonrası uygulamada iadenin yapıldığı gözüküyor, ancak banka hesabıma herhangi bir ücret iadesi yansımadı.

Konuyla ilgili ekran görüntülerim mevcut. Ayrıca, Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum ve destek alamıyorum.

İptal edilen siparişimin ücretinin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yemeksepeti

28 Eylül 2025 11:08 (Şikayetten 23 saat sonra)

Merhaba, İade işlemlerinizin ödeme uzmanlarımız tarafından tamamlandığını görüyoruz. ""Yardım Merkezi > Taleplerim"" başlığı üzerinden ekibimize ulaşabileceğinizi paylaşmak isteriz. Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız karta iade edilecektir. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Devam eden bir durum olması halinde Yardım Merkezi üzerinden bize her zaman ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Rabia

29 Eylül 2025 20:14

Ya ben anlamıyorum ayın 21 de sipariş verdim ve 7 iş gününü geçti çoktan benim param neden yatırılmamış bankamla görüştüm böyle bir iade gözükmüyor deniliyor ne kötü bir uygulama Yemek Sepeti bir daha kullanmayı tercih rtmicem

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Siparişim İçin 8 Gündür Yapılmayan İade Ve Çözülmeyen Mağduriyet

Emre

Yemeksepeti

02 Eylül 2025 14:54

178

24 Ağustos’ta Manisa’daki Popeyes şubesinden Yemeksepeti üzerinden verdiğim 330 TL tutarındaki siparişim iptal edildi, ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen hala iadem yapılmadı. Banka kartı ile ödediğim bu siparişin iadesi için defalarca kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde ...

1 Destek

Cemal sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yemeksepeti İptal Edilen Siparişin İadesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Cemal

Yemeksepeti

16 Temmuz 2025 17:55

177

02 Haziran 2025 tarihinde Yemeksepeti uygulamasından verdiğim sipariş, kuryeye adresi defalarca kez tarif etmemize rağmen bulunamadığı için iptal edil...

yemeksepeti-iptal-edilen-siparisin-iadesi-yapilmadi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg

Bensu sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Sipariş İptali Sonrası İade Ve Müşteri Hizmetlerinde Yaşanan Sorunlar

Bensu

Yemeksepeti

21 Eylül 2025 11:19

216

"İade için 2 haftadır uğraşıyorum Şikayetvar'a yazmasam iadem gelmeyecekti yine de teşekkür ederim"

Sipariş İptali Sonrası İade Ve Müşteri Hizmetlerinde Yaşanan Sorunlar

Mislicihan sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti İptal Edilen Siparişimin Ücret İadesi Yapılmadı Mağdur Oldum

Mislicihan

Yemeksepeti

24 Eylül 2025 14:34

310

19.08.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan yaklaşık 300 lira tutarında bir sipariş verdim. Siparişim restoran kaynaklı olarak iptal edildi. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Ancak, sipariş iptal edilmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Yemeksepeti müşt...

Arda sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti Sipariş İptali Sonrası Para İadesi Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Arda

Yemeksepeti

06 Eylül 2025 17:04

214

06/09 tarihinde saat 15.50’de Yemeksepeti üzerinden verdiğim ****numaralı siparişim, yaklaşık 45 dakika boyunca bekletildikten sonra teslim edilmeden iptal edildi. Sonrasında ödediğim 317 TL tutar, banka kartıma iade edilmesi gerekirken uygulama cüzdanıma iade edildi. Ben bu parayı kartıma geri alma...

1 Destek