to read complaints and reviews, or file yours. 
İncehesap üzerinden satın aldığım Hawk marka gaming koltuğun sırt kısmındaki vida yeri kusurlu olduğu için parçaların vidaları birbirine denk gelmiyordu. Sorunu 29 Ekim tarihinde fark ettim ve bunun üzerine Hawk destekle görüştüğümde yeni bir sırt kısmı gönderdiler. Ancak yeni gelen parçada da vida yerleri yine denk gelmediği için ürünü iade ettim.
Ürün 11 Kasım’da distribütöre ulaştı ve o tarihten bu yana 15 gün geçmesine rağmen İncehesap sisteminde hâlâ “sonuçlanmadı” olarak görünüyor. Distribütörle görüştüğümde iadeye onay verdiklerini, gerekirse İncehesap’ın kendileriyle iletişime geçebileceğini söylediler. Bu bilgiyi ve distribütörün ifadelerini İncehesap’a da iletmeme rağmen sadece “servis kaydınızı ekledik, süreç devam ediyor” şeklinde geri dönüş alıyorum, somut hiçbir adım atılmıyor.
Bu süreçte İncehesap ile hem mail üzerinden hem de bir kez telefonla görüştüm. Telefonda ilgili kişiye durumu aktardığımda Hawk’a mail attıklarını, benimle tekrar iletişime geçeceklerini söylediler; ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir sonuç alamadım.
Servis kayıt numaram 511398’dir. Kusurlu gelen ve distribütör tarafından da iadeye onaylandığı belirtilen bu ürün için ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
İncehesap üzerinden 3566309 numaralı siparişimle Hawk Gaming HK258BW Membrane LCD RGB Kablosuz/Bluetooth Siyah Turuncu Full Türkçe Gaming Klavye satın aldım. Ürünü yalnızca kontrol amaçlı açtım; herhangi bir kullanım, hasar ya da yeniden satılabilirliğini etkileyecek bir durum kesinlikle bulunmuyor....
25 Ekim’de İnce Hesap üzerinden 41.769 TL ödeyerek MSI marka bir masaüstü bilgisayar kasası ve farklı bileşenler sipariş ettim. Siparişi hafta sonu verdim ve ürün henüz elime ulaşmadan, 27 Ekim’de iade talebinde bulundum. Ancak müşteri hizmetleriyle defalarca telefon görüşmesi yaptığım halde bana sü...
26 Ağustos saat 13.30 civarında incehesap.com üzerinden verdiğim 3434891 numaralı siparişimle ilgili stok eksikliği, geç kargolama ve arızalı ürün gelebileceği kaygısı nedeniyle iptal talebinde bulundum. Siparişim Ankara Keçiören adresine teslim edilecekti. Gaming gecesinden aldım ve denilene göre e...
1 Ekim’de İncehesap.com’dan phantom xt silver Gaming bilgisayar siparişi verdim. Ürün yaklaşık bir haftada elime ulaştı ancak bilgisayar hiçbir şekilde çalışmadı, güç gelmiyordu. Dış ambalajda veya cihazda herhangi bir hasar yoktu. Hemen ardından ürünü Yurtiçi Kargo ile Antalya Alanya’dan kurye arac...
2 Temmuz 2025 Çarşamba günü İncehesap üzerinden satın aldığım Asus tuf Gaming gt502 Horizon bilgisayar kasasını Yurtiçi Kargo ile teslim aldım. İş yoğunluğum nedeniyle ürünü ancak 16 Temmuz’da kutusundan çıkarabildim ve sol arka ayak kısmında eziklik olduğunu, bu nedenle cam kapağının da kapanmadığı...
Yorumlar