to read complaints and reviews, or file yours.
26 Ocak’ı 27 Ocak’a bağlayan gece saat 01.20 civarında Yemeksepeti üzerinden Domino's Pizza’dan sipariş verdim. Sipariş ...ekranında kurye uzun süre “yolda” olarak göründü, yaklaşık 2 saat boyunca bu şekilde kaldı. Saat 03.00’e kadar bekledim ancak ne restorana ne de Yemeksepeti canlı desteğe bağlanabi
29 Ocak saat 23.44’te Yemeksepeti üzerinden Popeyes’tan verdiğim #sq26-nyv3 numaralı siparişim yaklaşık 4 saat boyunca u...ygulamada “yolda” olarak göründü. Bu süre içinde defalarca canlı desteğe bağlanmama rağmen restoranla iletişime geçilemediğini, beklemem gerektiğini söylemekten başka bir şey yapma
29 Ocak 2026 tarihinde saat 13:45’te Yemeksepeti üzerinden restoran siparişi verdim. Uygulamada bulunduğum adres dışında... özellikle farklı bir kayıtlı adres seçtim, seçtiğim adresin tarif açıklamasını yazdım ve yanına ayrıca not da ekledim. Adresi değiştirdiğime tamamen emindim. Buna rağmen siparişim
"İsmini yanlış hatırlamıyorsam Elif Hanım, tarafıma ulaşıp tam olarak şikayetimi dinleyip bununla ilgili gerekli birimdeki çalışma arkadaşlarına bilgi vereceğini açıkladı bu yüzden teşekkür ederim."
Siparişim toplam 4 menüden oluşmasına rağmen menülerden 1’inin ana ürünü yanlış gönderilmiş, ayrıca toplam menüler kapsa...mında teslim edilmesi gereken 1 adet içecek ve 3 adet yan ürün eksik gönderilmiştir. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Canlı desteğe bağlanabilmek için sist
26.01.2026 tarihinde saat 23.07’de Yemeksepeti üzerinden Unkapanı Pilavcısı Neco Usta’dan sipariş verdim. Toplam 284,99 ...TL tutarındaki bu sipariş, bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlendi. Sipariş numaram #hoq1-gw5k'dir. Durumu fark eder etmez Yemeksepeti canlı d
Yaklaşık 1 saat önce Yemeksepeti üzerinden Burger King Antares şubesinden 2 adet menü siparişi verdim, ancak siparişleri...mden sadece 1 tanesi teslim edildi, diğer menü hiç gelmedi. Eksik ürünle karşılaşınca uygulama üzerinden destek almaya çalıştım ve canlı desteğe bağlanmak için yaklaşık yarım saa
Yemeksepeti üzerinden bugün saat 19.25 civarında Köfteci Yusuf’tan verdiğim siparişim eksik geldi. Siparişimde yer alan ...köfte ekmek ürünüm teslimatta yoktu. Uygulama üzerinden “eksik ürün” olarak işaretlediğimde, 2 gün sonra ücret iadesi yapılacağı yazıyor ancak ben bunu kabul etmek istemiyorum çünk
22.10 civarında Yemeksepeti üzerinden Bursa’daki Starbucks şubesinden #bl47...-j4y0 numaralı siparişi verdim. Saat 23.55 olmasına rağmen siparişim sürekl
20.01.2026 tarihinde saat 21.10 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Burger King siparişi verdik. Ödemenin içinde ...3 adet burger ücreti alınmasına rağmen, paketten yalnızca 2 adet burger çıktı ve sipariş eksik teslim edildi. Bu sorunla ilgili olarak önce Yemeksepeti canlı desteğe bağlanmaya ça
22.01.2026 tarihinde saat 13:46’da Yemeksepeti üzerinden Popeyes Ankamall şubesinden #z871-ID 5d numaralı siparişi verdi...m. Aradan yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen siparişim elime ulaşmadı. Durumu iletmek için Yemeksepeti canlı desteğe bağlandım. Canlı destek, restoranı aradığını ve sistemde sipariş
22 Ocak saat 13:10 civarında Yemeksepeti üzerinden Döner sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 1 saat 10 dakika sonra tesli...m edildi yemeğim soğuk bir şekilde geldi. Bunun üzerine Yemeksepeti canlı desteğe bağlanarak durumu ilettim. Canlı destek görüşmesinde, yemeğin soğuk geldiğini ve ücret iadesi ya
9 Ocak saat 01.30 sularında Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte yaklaşık 200 TL tutarında yemek eksik geldi. Sipari...ş daha gelir gelmez hatalı olduğunu fark ederek hemen canlı desteğe bağlanıp talep oluşturdum. Buna rağmen yaklaşık 11 gündür bu süreçle uğraşıyorum. İlk dönüş 4 gün sonra yapıldı
"Beni arayan arkadaşın adını hatırlamıyorum kusura bakmasın fakat ilgi alakası ve süreç yönetimi gayet iyiydi. Param yemek kartıma hemen geçti, teşekkür ederim."
Yemeksepeti üzerinden uzun zamandır sipariş verdiğim Bowl Lab Kartal şubesi...nden, Maltepe’de bulunan iş yerime 20 Ocak Salı günü saat 12:54 teslimatlı
17.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Acarlar’dan verdiğim pasta sipar...işim teslim edildiğinde pastanın yan dönmüş olduğunu gördüm. Bu sorunu ilet
18.01.2026 günü saat 20.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten #p1un-gk8u numaralı siparişimi verdim. Aradan yak...laşık 2,5 saat geçmesine rağmen saat 23.00’e doğru hâlâ siparişim teslim edilmedi ve uygulamada sadece “yolda” olarak görünüyordu. Restorana ulaşmak istediğimde Yemeksepeti uygula
17 Ocak 2025 tarihinde, saat yaklaşık 17:51 civarında Trabzon Ortahisar’da ...Yemeksepeti üzerinden sipariş vermeye çalışırken sistem sürekli “sipariş ol
17.01.2026 tarihinde saat 13:29’da Yemeksepeti üzerinden Ankara’daki adresime Burger King Ankamall Şubesi’nden #l**q-8**...s numaralı siparişi verdim. Aradan 2 saat geçmesine rağmen siparişim bana hiç ulaşmadı, buna rağmen uygulamada ve destek hattında siparişin teslim edildiği iddia ediliyor. Yemekse
Yemeksepeti uygulaması ve tarayıcı üzerinden 2020 yılından beri devam eden çok temel bir kullanım sorununu artık çözmele...rini istiyorum. Sipariş verirken ne uygulamada ne de tarayıcıda restorana not ekleyebileceğim herhangi bir alan görünmüyor. Siparişi verdikten sonra da not eklemek istediğimde bu k
16.01.2026 tarihinde saat 12:45 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger Station’dan yaklaşık 705 TL’lik bir sipariş verdi...m. Sipariş yaklaşık 80 dakikada teslim edildi, hem aşırı geç getirildi hem de kurye beni aramadan siparişi apartmana bırakıp adeta kaçmış gibi davranarak teslimatı düzgün şekilde g
15.01.2026 tarihinde saat 22.07 civarında Yemeksepeti ana uygulaması üzerinden sipariş vermek istedim. Ödemeyi kredi kar...tımla yaptım ve kartımdan yaklaşık 200 TL çekim gerçekleşti, ancak buna rağmen sistemde hiçbir şekilde sipariş oluşmadı. Uygulamada ne sipariş kaydı görünüyor ne de para iadesiyle
15 Ocak saat 16.32’de Yemeksepeti üzerinden Mardin Di Pesto Café’den sipariş verdim. Ancak saat 18.08 olmasına rağmen uy...gulamada sipariş hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Restoranla görüştüğümde, siparişlerin hazır olduğunu ancak Yemeksepeti’nin kurye göndermediğini öğrendim. Kapıda ödeme seçen
14 Ocak gecesi saat 01.00 civarında Yemeksepeti üzerinden İstanbul Esenyurt’taki McDonald's’s şubesinden iki ayrı sipari...ş verdim. Her iki siparişte de neredeyse tüm ürünler eksik gönderildi, sadece kola gelmişti ve kolaların da tamamı dökülmüş durumdaydı. Poşetten çıkan şey resmen sadece dökülmüş iç
1 Ocak tarihinde Yemeksepeti üzerinden İstanbul Sultanbeyli’deki Tadım Zurna şubesinden kaşarlı zurna dürüm siparişi ver...dim. Uygulamada ev adresim kayıtlı ve seçili olmasına rağmen, sistemde iş yerim olan Viaport Asia adresi tanımlanmış görünmüş ve sipariş oraya gönderilmiş. Yılbaşı sebebiyle o gün
"Hesap hareketlerimi kontrol ettim iadem gerçekleşmiş teşekkürler fakat ben o gün 3 saat bu konuyla uğraştım Yemek Sepeti canlı destek personelleri hiçbir şekilde bana yardımcı olmadı büyük eksiklik bu tarz problemlerin giderilmesi gerektiğini düşünüyorum"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
