to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Onaylanmadı, Ödeme Çekildi: Hemen İade Gerekiyor
Bugün Coni&co restoranı üzerinden Yemeksepeti uygulamasıyla yemek siparişi verdim. Sipariş sırasında “Siparişiniz onaylanmadı” uyarısı aldım ancak buna rağmen hesabımdan 476 TL tutarında ödeme çekildi ve bu işlem siparişlerim bölümünde görünmüyor. Hem ödemenin alınması hem de karşılığında herhangi bir sipariş kaydı olmaması nedeniyle mağdur oldum.
Uygulama içi yardım merkezi üzerinden durumu ilettim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım ve sorun devam ediyor. 542 *******92 numaralı telefonum Yemeksepeti hesabıma kayıtlıdır, buradan da kontrol sağlayabilirsiniz.
Ödemenin karşılığı olan siparişimin sistemde görünür hale getirilmesini veya sipariş verilemeyecekse 476 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sorunu ilgili ekibimizle paylaştık. Benzer bir durum ile tekrar karşılaşmanız halinde, size daha hızlı destek olabilmemiz adına ""Yardım Merkezi > Ödeme"" alanından destek almak istediğiniz konuyu seçerek, talebinizi Ödeme Sistemleri ekibimize iletebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
