to read complaints and reviews, or file yours. 
Yemeksepeti uygulaması üzerinden 14.18'de Tekirdağ Çerkezköy'de bulunan Gerçek Burger'den vermiş olduğum sipariş, yaklaşık 2 saattir “onaylanma” aşamasında beklemesine rağmen ne hazırlanma sürecine geçti ne de teslim edildi. Uygulama üzerinden siparişi iptal etmeye çalıştığımda da iptal işlemi gerçekleştirilemedi ve siparişim hâlâ sistemde bekliyor görünmekte.
Bu süreçte Yemeksepeti'nin yetkili birimine canlı destek veya başka bir kanal üzerinden ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamadım ve sorunum çözülemedi.
Siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yemeksepeti üzerinden bugün saat 16:20 civarında “Sayrem Tavuk” adlı restorandan kartla ödeme yaparak sipariş verdim. Siparişin üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen ne siparişim teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Canlı yardıma bağlanmaya çalıştığımda sürekli ro...
Bugün saat 14.31’de Yemeksepeti üzerinden Burger King’den sipariş verdim. Siparişim 1,5 saat boyunca restorandan hiçbir geri dönüş olmadan “onay bekliyor” durumunda kaldı. Bu süre boyunca sistemde hâlâ onayda göründüğü için siparişi iptal edemedim ve yeni bir sipariş de veremedim, adeta siparişim ha...
Yemeksepeti uygulaması üzerinden Bereket Döner’den bugün saat 01.06’da yaklaşık 430 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim üzerinden 2 saat geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve restoran telefonlara kesinlikle cevap vermiyor. Siparişi iptal etmek istediğimde ise yardım...
17:59'da Yemeksepeti uygulaması üzerinden Burger King'ten yemek siparişi verdim. Şu an saat 19:04 ve siparişim hâlâ hazırlanıyor aşamasında. Yemeksepeti uygulamasına girip müşteri hizmetlerinden destek almak istedim fakat muhatap olabileceğim hiçbir seçenek yok. Burger King'i aradım, siparişle ilgil...
14.27’de Yemeksepeti üzerinden Ankara Etimesgut Burger King şubesinden online ödeme ile sipariş verdim. Uygulamada siparişim uzun süredir “onay bekliyor” şeklinde görünüyor ve yaklaşık 1 saattir herhangi bir ilerleme olmadığı gibi, siparişi kendim de iptal edemiyorum. Hem Yemeksepeti müşteri hizmet...
Yorumlar