to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Onay Bekliyor Ve İptal Edilemiyor
Yemeksepeti uygulaması üzerinden 14.18'de Tekirdağ Çerkezköy'de bulunan Gerçek Burger'den vermiş olduğum sipariş, yaklaşık 2 saattir “onaylanma” aşamasında beklemesine rağmen ne hazırlanma sürecine geçti ne de teslim edildi. Uygulama üzerinden siparişi iptal etmeye çalıştığımda da iptal işlemi gerçekleştirilemedi ve siparişim hâlâ sistemde bekliyor görünmekte.
Bu süreçte Yemeksepeti'nin yetkili birimine canlı destek veya başka bir kanal üzerinden ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamadım ve sorunum çözülemedi.
Siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşanan olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Teknik inceleme sonrası sorunu tespit ederek hızlıca müdahale ettik. Gerçekleşmeyen işlem için tarafınıza herhangi bir ödeme yansıdı ise iadeniz için bankanızı hızlıca bilgilendireceğiz. Bankanızın iade prosedürlerine bağlı olan işlem süresi için net bir bilgi veremiyoruz ancak herhangi ek bir işlem yapmanıza gerek kalmadan sürecin tamamlanmasını sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
