Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş İptali Ve Cüzdan Bakiyesinin Kullanılamaması

profile
15 Şubat 16:33
192

Yaklaşık 30 dakika önce Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişim restoran tarafından iptal edildi. Ödemeyi kartla yapmış olmama rağmen tutar keyfi bir şekilde cüzdan bakiyesi olarak yansıtıldı ve bu bakiyeyi şu an kullanamıyorum.

İptal edilen ve cüzdana aktarılan tutar 284 TL olmasına rağmen, aynı siparişi tekrar vermek istediğimde ödeme sırasında cüzdan seçeneği hiç çıkmıyor. Yani hem param cüzdanda tutuluyor hem de bu bakiyeyi harcayabileceğim bir seçenek sunulmuyor.

Uygulama üzerinden herhangi bir şekilde destek alamıyorum, canlı yardım ya da ulaşılabilir bir müşteri temsilcisi yok. Restoran bölümüne bağlanmak zorunda kalıyorum, oradan da yardım alamadan görüşme sonlanıyor.

Paramın kartıma iade edilmesini ya da cüzdan bakiyemi sorunsuz bir şekilde kullanabileceğim şekilde sistemsel sorunun acil olarak çözülmesini talep ediyorum.

siparis-iptali-ve-cuzdan-bakiyesinin-kullanilamamasi-1.jpg
16 Şubat 13:47 (Şikayetten 21 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
06 Mayıs 2024 18:14
336
Yemeksepeti Cüzdan Sistemi Çalışmıyor

Yemeksepeti Cüzdan Bakiyemi Kullanamıyorum, İade Talebim Çözümsüz Kaldı

profile
11 Aralık 2025 19:07
388
yemeksepeti-cuzdan-bakiyemi-kullanamiyorum-iade-talebim-cozumsuz-kaldi-3.jpg
yemeksepeti-cuzdan-bakiyemi-kullanamiyorum-iade-talebim-cozumsuz-kaldi-1.jpg

Yemeksepeti Cüzdanı 362 TL İadesi Kartıma Yansımıyor

profile
06 Ocak 09:25
610
Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri