to read complaints and reviews, or file yours. 
Yemeksepeti'nden sipariş verdim. Yanlış sipariş verdiğimi fark edip bir dakika içerisinde iptal etmek istedim. Buna rağmen sistem, siparişimi iptal edemeyeceğini belirtti. Böyle bir durumun olmasını anlamakta güçlük çekiyorum. Tüketici Hakları'na aykırı bir durum olduğunu düşünüyorum.
Yemeksepeti üzerinden verilen siparişler yanlışlık olması durumunda iptal edilemiyor. Bu sebepten ötürü istemediğim bir siparişi yemek durumunda kaldık. Arkadaşlarıma kesinlikle artık kullandırmayacağım. Öncesinde bir müşteri temsilcisi ile görüşebiliyorduk ancak sistem iyice bozulmuş.
Yemeksepeti'nden yanlışlıkla sipariş verdim. Hemen, zaman kaybetmeden iptal etmek istedim. Müşteri temsilcisine bağlanana kadar 3 dakika geçti. 'Siparişiniz hazır, iptal edemiyoruz' bilgisi verildi. Hesabımı kapatacağım, ücretinde değilim ama bu şekilde bir davranış hoş olmadı. Bir daha asla Yemekse...
Yemeksepeti'nden ürün siparişi verdikten sonra bir dakika geçiyor ve iptal etmek istiyorum. Neden iptal edemiyorum? Görüşme yapamıyorum, size ulaşamıyorum. Ulaştığımda ise taleplerimi umursamadınız; ben başka bir şey söyledim, siz başka bir işlem yaptınız. Böyle bir durum olabilir mi? Nasıl isteğimi...
Yemeksepeti'nde ödeme yöntemlerine bakmak için herhangi bir sipariş oluşturdum. Sayfaların tasarımı değişmiş ve kullanımı oldukça zorlaşmış. Ödeme yöntemine bakamadan bir anda tıklayarak sipariş verdim. İşin kötü yanı, siparişi iptal edemiyorum. Restoran isterse iptal ediyormuş; yanlışlıkla verdiğim...
Yemeksepeti'nden verdiğim siparişi iptal etmek istedim fakat sistem 'kullanım dışı' diyerek hiçbir işlem yapmama izin vermedi. Böyle bir sorumsuzluk kabul edilemez! Ne müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum ne de sipariş iptali yapılabiliyor. İnsanların hem zamanını alıp hem de parasını hiçe sayıyorlar...
Yorumlar