to read complaints and reviews, or file yours. 
Yemeksepeti adlı firmayla yaklaşık 15 yıldır restoran olarak çalışıyoruz. Son 1 haftadır, bizim haberimiz olmadan adımıza kayıtlı 3 restoranı Yeclub adlı etkinliğe katmışlar. Her siparişte müşterilere 80 TL kupon veriliyor ve bu kuponu Yemeksepeti karşılamıyor, restoran karşılıyor. Sözleşme maddesinde, restoranın haberi olmadan müşteriye kupon verilmesi tamamen yasak ve kanunsuzdur. 10 gündür işletme mailine mail atıyoruz, bu Yeclub üyeliği kapatılmıyor. Telefonla müşteri hizmetlerini arıyoruz, kapatmıyorlar. Bölge sorumlumuz telefonlara bakmıyor. Yemeksepeti, restoranlara ödeyeceği tutarı müşterilere dağıtmaktadır. Müşterilere kupon dağıtmak istiyorlarsa kendileri dağıtabilirler. Bizim paramızdan dağıtmak, bu işçinin emeğine yapılmış bir saldırıdır. 300 TL'lik siparişte bize yatırdıkları tutar 100 TL, o da zaten ürün maliyeti. 3 restoranımın da sözleşmesini feshetmeyi düşünüyorum.
Yemeksepeti restoranlarından biriyiz. Yemeksepeti, ödeme işlemlerini düzenli yapmıyor. Defalarca muhasebe birimine mail atmamıza rağmen ödemelerimiz eksik yapılıyor ve geri dönüş alamıyoruz. Komisyonculuk yaparak para kazanıyorlar ama paramızı ödemiyorlar ve iş ortaklığı konusunda olması gerektiği g...
Yemeksepeti partner üyesiyiz. Yemeksepeti, bizim onayımız olmadan ürünlerimiz üzerinden indirim ve kupon dağıtmakta. Uygulamaya baktığımızda herhangi bir indirime üyeliğimiz gözükmüyor. Temsilcilere ulaşabilmemiz ve muhatap bulabilmemiz zaten oldukça zor. Dönüşler en az bir haftada oluyor. Aradığımd...
Ben hayatımda bu kafar müşterilerini ve sistemde hizmet veren işletmeleri önemsemeyen bir marka daha görmedim. Yemeksepeti.com üzerinde aktif olarak uzun bir süre restoran hizmeti sağladık. Müşteri hizmetlerinin yetersizliği ve özellikle restoranlara uyguladığı zorunlu kupon uygulamaları sebebiyle s...
Yemeksepeti restoranıyım. Yemeksepeti firması, tamamen bizim bilgimiz dışında birçok kullanıcıya indirim kuponu tanımlamış ve müşteriler bu kuponları kullanmış. Biz, siparişlerin kuponlu veya kuponsuz olduğunu göremiyoruz. Kuponlar, Yemeksepeti tarafından tanımlanıp kullandırılmıştır. Bu kuponlar yo...
Ben Yemeksepeti'nde Ye Club puanımı kupona dönüştürdüm ve bir pideciden pide söyledim. 115 TL tuttu, 80 TL indirim yapıldı ve ben 35 TL ödeme yaptım. Ancak para iadem gerçekleşti ve beni arayıp asla bilgi vermediler. Restoran, yoğunluk var, kurye başka siparişlerde diyerek bahane buldu. Zaten 35 TL ...
Yorumlar