to read complaints and reviews, or file yours.Panelimin Bilinçli Kapatılması Ve 1000 TL Üstü Siparişimin Haksızca İptali
Yaklaşık 1 haftadır Yemeksepeti üzerinden ciddi sorunlar yaşıyorum, son 3 gündür ise işletmemin paneli kasıtlı olarak kapatılıyor. Manisa merkezde hizmet veren Yolcu Fry Lab isimli işletmemin siparişlerini keyfi şekilde durdurduklarını düşünüyorum.
Özellikle 1000 TL’nin üzerindeki bir siparişte, müşteri temsilcisine siparişin iptalini istemediğimi açıkça söylememe rağmen siparişim kendisi tarafından iptal edildi. Devamında da “sistemsel arıza” denilerek uzun süre sipariş alamadım, her seferinde aradığımda yarım saat kontrol ediyoruz denilip, ardından yine sistem arızası bahanesi öne sürüldü. Defalarca dosya açtırmama rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı, hatta müşteri temsilcisinin bana bağırmasıyla karşılaştım.
Tüm bu süreçte hem maddi hem manevi olarak mağdur edildim. İşletmemin sebepsiz yere kapatılan panelinin yeniden aktif edilmesini ve bu dönemde uğradığım kayıplarla ilgili ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli iş ortağımız, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sorunu ilgili ekibimizle paylaştık. Mümkün olan en kısa süre içerisinde size ulaşacağız. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
