to read complaints and reviews, or file yours.Orta Boy Pizza Siparişi Yanlışlıkla Küçük Boy Olarak Gönderildi
26.03.2026 tarihinde saat 23:52’de Yemeksepeti üzerinden Domino’s Erenköy şubesinden iki adet orta boy pan pizza siparişi verdim. Ancak siparişim teslim edildiğinde pizzaların orta değil küçük boy olarak gönderildiğini gördüm. Her hafta pizza siparişi veren biri olarak orta ve küçük boy arasındaki farkı net şekilde biliyorum.
Şubeyi arayıp durumu iletmek istedim ancak telefonlara cevap vermediler. Bunun üzerine Yemeksepeti çağrı merkezini aradım, onlar da şubeye ulaşamadıklarını söyleyerek sorunu çözümsüz bıraktılar. Pizzaların boyut farkını fotoğrafla da göstermeme rağmen ne restoran tarafından ne de Yemeksepeti tarafından bir çözüm üretilmedi ve yardımcı olunmadı.
İki orta boy pan pizza için toplam 600 TL ödeme yaptım ancak karşılığında küçük boy pizza gönderildi ve mağdur edildim. JFZI-2613-ADH2 numaralı siparişime ve 0530********34 numaralı telefonuma ait bu işlem için, yanlış ürün gönderimi nedeniyle ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Ben ödemeyi tam olarak yapıyorum ücret iadesi ıstoyorum
