to read complaints and reviews, or file yours.Online Ödeme Reddedildi Üç Yıldır Destek Yanıt Vermiyor
Yemeksepeti uygulamasını uzun süredir kullanan bir müşterinizim ve yaklaşık üç senedir hesabım üzerinden hiçbir şekilde online ödeme yapamıyorum. Uygulamada hangi kartı denersem deneyeyim, sürekli “Ödemeniz reddedildi” uyarısı alıyorum ve bu sorun bir türlü düzelmiyor.
Bu durum hem kullanımımı kısıtlıyor hem de sürekli farklı yollar denemek zorunda kalıyorum. Konuyla ilgili olarak mail attım; ancak bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı, sorunun neden kaynaklandığı ya da nasıl çözüleceğine dair hiçbir açıklama alamadım.
Hesabımın detaylı şekilde incelenmesini, üzerimde görünen herhangi bir kısıtlama veya hata varsa bunun açıklanmasını ve hesabımın online ödeme yapabilecek şekilde bir an önce düzeltilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşanan olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Teknik inceleme sonrası sorunu tespit ederek hızlıca müdahale ettik. Gerçekleşmeyen işlem için tarafınıza herhangi bir ödeme yansıdı ise iadeniz için bankanızı hızlıca bilgilendireceğiz. Bankanızın iade prosedürlerine bağlı olan işlem süresi için net bir bilgi veremiyoruz ancak herhangi ek bir işlem yapmanıza gerek kalmadan sürecin tamamlanmasını sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Herhangi bir değişiklik yok maalesef yine aynı hatayı alıyorum
Yemeksepeti'ye online ödeme yapamadığım sorunla ilgili olarak mail attım, ancak çözüm bulunamadı ve sorunum hâlâ çözülmedi. Markanın bu konudaki yaklaşımı ve ilgisi zayıf, bu yüzden sıfır puan verdim.
