to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Çekilen 808,48 TL İşlemi Hemen İptal Ve İade Talebi
16.06.2026 tarihinde saat 18:41’de Moka üzerinden Yemeksepeti adına kartımdan herhangi bir işlem yapmadığım halde 808,48 TL tutarında çekim yapılmıştır. O sırada Yemeksepeti üzerinden hiçbir sipariş vermiyordum ve tamamen durduk yere böyle bir ödeme görülmektedir. Uygulamada kullanıcı adım Arezo’dur, işlemle ilgili dekont ve ekran görüntüsü de elimde mevcuttur.
Bu işlem için tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, onayım olmadan gerçekleştiği için kart bilgilerimin ve hesabımın güvenliği konusunda endişe duyuyorum. Şu ana kadar Moka ya da Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle henüz görüşme yapmadım.
Onayım olmadan çekilen 808,48 TL tutarındaki ödemenin acilen iptal edilerek tarafıma iadesini ve bu işlemin nasıl gerçekleştiğinin detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun adına üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. Farklı biri tarafından yapılan işlemleri kişisel verilerin korunması kanunu kapsamında ilgili makamlardan gelecek yasal bir başvuru olmadığı takdirde paylaşamıyoruz. Konunun çözümü adına bankanız ile iletişime geçmeniz ve harcama itirazında bulunmanız yeterli olacaktır. Konuya dair sizi aramak istedik ancak ulaşamadık. Kayıtlı mail adresiniz üzerinden size ulaştığımızı paylaşmak isteriz. Bizimle görüşmek istemeniz halinde, mailimizi yanıtlamanız yeterli olacaktır. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
