to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Sipariş Onay Bekliyor Ve Teslim Edilmedi
Yemeksepeti üzerinden Ümraniye Çakmak bölgesindeki Popeyes şubesinden yaklaşık 2 saat önce sipariş verdim ve ödemeyi online olarak kredi kartımla yaptım. Ücret kartımdan çekilmiş olmasına rağmen, siparişim hâlâ “onay bekliyor” olarak görünüyor ve tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı.
Bu süreçte Yemeksepeti canlı destek ile de görüştüm; ancak “teknik hatadan dolayı yardımcı olamıyoruz” denilerek sorun çözülmedi ve ne siparişimi alabildim ne de ödediğim ücretle ilgili net bir bilgi verildi.
Ödemesini yaptığım siparişimin ya acilen hazırlanıp teslim edilmesini ya da ücretimin derhal iade edilmesini ve bu teknik aksaklıkla ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşanan olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Teknik inceleme sonrası sorunu tespit ederek hızlıca müdahale ettik. Gerçekleşmeyen işlem için tarafınıza herhangi bir ödeme yansıdı ise iadeniz için bankanızı hızlıca bilgilendireceğiz. Bankanızın iade prosedürlerine bağlı olan işlem süresi için net bir bilgi veremiyoruz ancak herhangi ek bir işlem yapmanıza gerek kalmadan sürecin tamamlanmasını sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
