to read complaints and reviews, or file yours.Lahmacunlar Islanmış Ve Ayran Patlamış, Yetersiz İade Teklifi
12.02.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim lahmacun siparişinde ciddi bir sorun yaşadım. Siparişim yaklaşık 1 saat bekledikten sonra 18:30 civarında teslim edildi ancak ayranlardan biri patlamıştı ve tüm lahmacunlar ıslanmış, yenilemeyecek hale gelmişti.
Durumu Yemeksepeti üzerinden defalarca görsel ileterek anlatmama rağmen, P**** c. İsimli çalışanınız yalnızca bir adet lahmacunun ücretini iade edebileceğini söyledi ve gönderdiğim görselleri “yetersiz” bulduğunu belirtti. Oysa fotoğraflarda lahmacunların ıslandığı ve ürünlerin kullanılamaz durumda olduğu açıkça belli. Patlak ayranın fotoğrafını ayrıca istemesine rağmen, zaten poşette patlamış olması nedeniyle ayranın üzerinde patlak kısmının görünmediğini, buna rağmen ürünlerin zarar gördüğünü anlattım ancak yardımcı olunamayacağı söylendi.
Hem aç kaldık hem iademizi alamadık.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizi en kaliteli şekilde teslim etmeyi hedefliyor, üye iş yerlerinden ve kuryelerimizden özenli bir şekilde teslimat yapmalarını bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
