to read complaints and reviews, or file yours. 
11.11.2025 tarihinde saat 19.31’de Yemeksepeti üzerinden verdiğim (sipariş no: tvxj-vu3y) yemek siparişim, Yemeksepeti kuryesi tarafından teslim edilmedi. Kurye, evimin önüne geldiğinde beni arayarak asansörün bozuk olduğunu ve yukarı çıkamayacağını, yemeği almak için ip sarkıtmamı, aksi takdirde siparişi iptal edeceğini söyledi. Ayrıca son derece kaba ve çirkin bir üslupla konuştu, görevi olan teslimatı yapmadı ve beni mağdur etti. Üstelik bana “Kime şikayet ediyorsan et, ben yukarı çıkmam.” şeklinde tehditkâr bir ifadede bulundu.
Siparişi alamadım, kurye teslim etmeyi reddetti. Üstelik Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil; aranacak bir numara yok ve destek merkezine de sipariş tamamlanmadığı için yazamıyorum. Kredi kartı ile ödediğim ücretin iadesiyle ilgili de herhangi bir bilgi yok. Daha önce de kurye kaynaklı sorunlar yaşamıştım fakat bu kadar saygısız bir davranışla ilk kez karşılaşıyorum.
Hem paramla mağdur edildim hem de muhatap bulamıyorum. Sipariş ücretimin en kısa sürede iade edilmesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
27 Ekim 2025 tarihinde saat 18.03’te Yemeksepeti üzerinden site adresime yemek siparişi verdim. Siparişimin teslim edildiği 19.23 olarak görünmesine rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Güvenlik görevlisi arayarak siparişimin geldiğini iletti ancak kurye siparişi farklı bir yere bırakmış. 1,5...
03.02.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişim eksik teslim edilmiştir. Bu durum üzerine Yemeksepeti müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Siparişin ödemesini kapıda kredi kartı ile gerçekleştirmiştim. Görüşmelerim sonucunda, ilgili restoranın ücret iadesi için bir kurye yönlendire...
25 Mayıs tarihinde 18.40 civarında yemek siparişi verdim. 19.30 civarında teslim edileceği yazıyordu. Sonrasında, 19.30 civarında sipariş verdiğim restoranı aradım; kuryenin çıktığını ve siparişin hazır olmasına rağmen almadan gittiğini söylediler. Yemeksepeti müşteri hizmetlerine durumu bildirmemi ...
30.03.2025 tarihinde saat 19.27 de Yemeksepeti nden sipariş verdim. Tahmini teslim süresi 20-30 dakika arasında görünüyordu. Saat 20.00 gibi siparişim gelmediği için ve iş için evden çıkmam gerektiği için siparişimi iptal etmek için çabalamaya başladım. 20.15 civarına kadar herhangi bir muhatap bula...
Yorumlar