Kuponlarım Süre Dolmadan Uygulamada Kayboldu, İndirim Haklarım Gözden Kaçtı
Yemeksepeti uygulamasında “Doyasıya” kodu ile ilk 5 siparişe özel tanımlanmış indirim kuponlarım bulunuyordu. 20 Eylül tarihinde bu kuponlardan 1 tanesini kullandım, kalan kuponlarım ise aynı gün içinde uygulamada görünür durumdaydı.
Daha sonra tekrar sipariş vermek için bugün uygulamaya girdiğimde, eylül sonuna kadar geçerli olan bu kuponların tamamının kuponlarım bölümünden kaybolduğunu gördüm. Kuponların süreleri dolmadan, herhangi bir kural ihlali uyarısı almadan ve tarafıma bir bilgilendirme yapılmadan hak ettiğim indirimleri kullanamaz hale geldim.
Yemeksepeti tarafından tanımlanan ve eylül sonuna kadar geçerli olduğu belirtilen bu kuponların yeniden hesabıma tanımlanmasını veya aynı hakları sağlayacak şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuya dair sizi kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgilendirdiğimizi paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri














