Kupon İndirimi Uygulanmadı Ve Destek Yok

08.04.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Antalya Kepez Yeşilırmak Popeyes şubesinden #qxb2-2615-jhet numaralı siparişi oluştururken, 450 TL üzeri 150 TL indirim kuponumu kullanmak istedim. Ancak sistem beni doğrudan ödeme sayfasına yönlendirdi ve kupon kodu hiçbir şekilde uygulanmadan, 895,00 TL tutarındaki siparişimi kredi kartıyla 19.10’da ödemek zorunda kaldım.

Siparişim hazırlanmadan önce hem Yemeksepeti hem de Popeyes yetkililerine ulaşarak durumu iletmek, ya kupon indirimimin tanımlanmasını ya da siparişimin düzeltilmesini istedim ancak hiçbir muhatap bulamadım. Yemeksepeti’nin iptal sayfasında, “sipariş firmaya düşünce bu numaradan ulaşabilirsiniz” diye verilen 555’li numara kullanım dışıydı. İnternetten bulduğum 444’lü Yemeksepeti numarası ise sadece sipariş durumu hakkında otomatik bilgi verip, herhangi bir destek ya da yönlendirme sağlamadan görüşmeyi sonlandırdı. Daha önceki siparişlerimde yardım merkezi veya yetkili kişilerden destek alabiliyorken bu siparişimde hiçbir şekilde ulaşılabilir bir destek kanalı bulamamak beni mağdur etti.

Kuponum sistemden kaynaklı bir şekilde siparişe yansımadığı ve buna rağmen hiçbir yetkiliye ulaşıp düzeltme yaptıramadığım için, bu siparişime 150 TL’lik indirim kuponum kadar indirim uygulanmasını ya da buna karşılık gelecek tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.