to read complaints and reviews, or file yours.Kupon Görünmemesi Ve Canlı Destek İlgisizliği Mağduriyet Yaratıyor
Yemeksepeti uygulamasında hesabıma ypro kuponu ekledim ancak kupon hesabımda hiçbir şekilde görünmedi. Bunun üzerine 28.05.2026 tarihinde saat 20.40 civarında canlı desteğe bağlandım ve sorunu defalarca kez net şekilde anlattım. Kuponun görünmediğini özellikle ısrarla belirttim, talep üzerine ekran görüntüsü alıp kendilerine ilettim.
Tüm bu uğraşa rağmen canlı destek ekibi sorunu çözmek için hiçbir adım atmadı, yalnızca özür dileyip sohbeti kapattılar. Hem kuponu kullanamamam hem de bu ilgisiz ve sorumsuz yaklaşım nedeniyle mağdur oldum. O sırada arkadaşlarımla birlikte yaklaşık 1.700 TL’lik bir sipariş vermeyi planlıyorduk ve bu kuponu o siparişte kullanacaktık.
Kuponumun tekrar tanımlanmasını veya yaşadığım bu iki olumsuz durum için uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Şikayet vardaki kayıtlı e-postamı yeni güncelledim tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı
