to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılan Kuponun İndirimi Hesaplanmadı, Kartımdan Çifte Ücret Çekildi
21.04.2026 tarihinde saat 17.32’de Yemeksepeti üzerinden Maydonoz Döner’den bir sipariş verdim. Siparişi oluştururken 500 TL ve üzeri siparişe 250 TL indirim sağlayan kuponu uyguladım, ödemem gereken tutar 251 TL olarak görünmesine rağmen banka kartımdan 502 TL çekildi.
Bu durum üzerine Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ve canlı desteğe ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Restoranı aradığımda ise ödemeyi iptal edemeyeceklerini söyleyip görüşmeyi sonlandırdılar. Kupon uygulamama rağmen kartımdan kuponsuz tutarın çekilmesi ve sonrasında hiçbir çözüm sunulmaması beni mağdur etti.
Kartımdan fazladan çekilen tutarın iadesini ve kuponun sağladığı indirim tutarının siparişime doğru şekilde yansıtılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuya dair sizi kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgilendirdiğimizi paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Bana düşen bir mail olmadı ve sorunumda çözülmedi
