Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Rahim sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılan Kuponun İndirimi Hesaplanmadı, Kartımdan Çifte Ücret Çekildi

profile
21 Nisan 18:43
51

21.04.2026 tarihinde saat 17.32’de Yemeksepeti üzerinden Maydonoz Döner’den bir sipariş verdim. Siparişi oluştururken 500 TL ve üzeri siparişe 250 TL indirim sağlayan kuponu uyguladım, ödemem gereken tutar 251 TL olarak görünmesine rağmen banka kartımdan 502 TL çekildi.

Bu durum üzerine Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ve canlı desteğe ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Restoranı aradığımda ise ödemeyi iptal edemeyeceklerini söyleyip görüşmeyi sonlandırdılar. Kupon uygulamama rağmen kartımdan kuponsuz tutarın çekilmesi ve sonrasında hiçbir çözüm sunulmaması beni mağdur etti.

Kartımdan fazladan çekilen tutarın iadesini ve kuponun sağladığı indirim tutarının siparişime doğru şekilde yansıtılmasını talep ediyorum.

22 Nisan 09:52 (Şikayetten 15 saat sonra)
Rahim
Rahim
22 Nisan 22:24

Bana düşen bir mail olmadı ve sorunumda çözülmedi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kupon İndirimi Yansımadı, Tam Ücret Çekildi Ve Kupon Hakkı Kayboldu

profile
24 Ocak 22:21
56

Teslim Edildi Görünen Siparişte Ürün Gelmedi Ve Destek Yok

profile
28 Aralık 2025 21:20
105
teslim-edildi-gorunen-sipariste-urun-gelmedi-ve-destek-yok-1.jpg

Fazla Çekilen Sipariş Ücreti İçin İade Ve Açıklama Talebi

profile
28 Aralık 2025 12:18
241
3
Sadık sonucu yetersiz buldu

İptal Edilen Sipariş Ücreti İade Edilmedi Kupon Hakkım Yanmış Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

profile
16 Ocak 21:36
467
iptal-edilen-siparis-ucreti-iade-edilmedi-kupon-hakkim-yanmis-ve-musteri-hizmetleri-cevapsiz-1.jpg

Teslim Alınmayan Sipariş İçin Haksız Ödeme Ve İptal Sorunu

profile
26 Kasım 2025 03:37
509
Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri