to read complaints and reviews, or file yours.Keyfi İptal Ve Geciken İade: Yemeksepeti Mağduriyetini Açıklıyor
Yemeksepeti Pişmanlıktır. Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişim, minimum paket tutarı olan 500 TL barajını geçmeme rağmen, restoranın "mesafe uzak" bahanesiyle (veya tamamen keyfi bir sebeple) iptal edildi. Madem mesafe uzak, madem hizmet veremiyorsunuz; o zaman oraya o minimum tutarı neden koyuyorsunuz? Sizin iş bilmez sisteminiz yüzünden ben neden mağdur ediliyorum?
Siparişi iptal edip geçmek işin kolayı; ama ödediğim ücretin iadesi için 3 gün beklemek zorundayım. Hem yemeğim gelmiyor, hem de cebimdeki paraya 3 gün boyunca el koyuyorsunuz. "Canlı Destek" denilen yapı zaten tam bir komedi, muhatap bulmak imkansız, resmen insanla dalga geçiyorlar.
Kendi sisteminizi, restoranlarınızın mesafesini ve limitlerini ayarlamaktan acizseniz bu işi yapmayın. İnsanların vaktini ve parasını almaya hakkınız yok, uygulamayı da an itibarıyla siliyorum. Müşteri memnuniyeti sıfır,
Merhaba, Üye işletmelerimize sayfalarını güncel tutabilecekleri ve sipariş iptalinin önüne geçebilmek adına anlık düzenleme yapabilecekleri bir platform sunuyoruz. Sipariş teslimine engel bir durum söz konusu olduğunda en hızlı şekilde bilgi verilmesini istiyoruz. Deneyiminiz adına üzgünüz. Size kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgi verdiğimizi paylaşmak isteriz. Bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
