Kayıtlı Telefon Numarası Eski Hesaptan Kaldırılmadan Yeni Hesap Açamıyorum

Yemeksepeti’nde yeni bir hesap oluşturmak istediğimde, cep telefonu numaramı girdiğim anda sistem “Bu numara daha önce kullanılmış” uyarısı veriyor. Ancak bu numaranın bağlı olduğu eski hesaba ait e-posta adresine artık erişimim yok ve bu yüzden şifre sıfırlama işlemini gerçekleştiremiyorum.

Şikayetvar profilimde kayıtlı olan cep telefonu numaramın, Yemeksepeti sisteminde kayıtlı olan eski hesaptan ayrıştırılarak boşa çıkarılmasını talep ediyorum. Böylece aktif olarak kullandığım telefon numaram ile yeni bir Yemeksepeti hesabı oluşturmak istiyorum.

Yaklaşık bir haftadır bu sorunu yaşıyor ve kendi imkanlarımla çözemiyorum. Konuyla ilgili olarak, hesabımın güvenliğinin de gözetildiği bir şekilde gerekli kontrollerin yapılarak numaramın eski hesaptan kaldırılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.

Şikayet sahibi: Mehmet A*******