to read complaints and reviews, or file yours. 
19.10.2025 tarihinde saat 19:50 civarında Trabzon/Akçaabat’tan Yemeksepeti uygulamasına e************@hotmail.com e-posta adresimle giriş yaparak Komagene markasından, sepette 275 TL ve üzeri siparişlerde geçerli olan 150 TL’lik indirim kampanyasından yararlanmak istedim. Ancak numaramı doğru şekilde güncellememe rağmen, ödeme ekranında “kart sahibi numarası ile hesaptaki numara uyuşmamaktadır” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve online ödeme yapamıyorum.
Bu sorunla daha önce de karşılaştım. Tüm eski hesaplarımı sildim, farklı yöntemler denedim ancak herhangi bir çözüm bulamadım. Ayrıca müşteri hizmetlerine (444 5 445) ulaşmaya çalıştım fakat telefonla asla bağlanamadım, yazılı olarak da iletişime geçecek vaktim olmadı.
Sistemde kayıtlı olan numaramın gerçekten güncellenerek bu sorunun çözülmesini istiyorum. Ayrıca, bu teknik aksaklık nedeniyle kampanyadan yararlanamadığım için, bir sonraki siparişimde kullanabileceğim yeni bir indirim kodu talep ediyorum. Çünkü bu sorun yüzünden 300 TL’lik siparişi 150 TL indirim olmadan almak zorunda kalacağım.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma hızlı bir şekilde dönüş yapılmasını rica ediyorum.
12/10/2025 tarihinde saat 14:30 civarında Yemeksepeti üzerinden Komagene Çiğ Köfte (Tekirdağ Değirmenaltı şubesi) siparişi verdim. #q470-2541-7mx numaralı siparişimde 100 TL’lik bir indirim kodu kullandım. Ancak ödeme sırasında sistem “ödeme hatası” verdi, buna rağmen kartımdan 354,88 TL çekildi ve ...
Yaklaşık 3 aydır Yemeksepeti mobil uygulamasında ödeme ekranında sürekli olarak “hesabınızdaki numara ile kayıtlı numara uyuşmuyor” hatası alıyorum. Hem kredi kartı hem banka kartı ile ödeme denedim, her siparişte kart numaramı tekrar girmek zorunda kalıyorum. Hesabımdaki telefon numaramı ve kart bi...
15 Eylül’de Yemeksepeti üzerinden Komagene’den 406 TL tutarında, %50 indirim kampanyası kapsamında bir sipariş verdim. Siparişim iptal edildi ve Yemeksepeti uygulamasında “iade edildi” şeklinde bir bilgilendirme yer aldı. Ancak bankamla yaptığım görüşmede herhangi bir iade işlemi gerçekleşmediği bel...
19.10.2025 tarihinde saat 06.51’de Yemeksepeti üzerinden Komagene’den (İstanbul Bağcılar) sipariş verdim ve kredi kartımla 148 TL ödeme yaptım. Ödeme kartımdan çekildi, ancak yaklaşık bir saat beklememe rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu. Sonrasında mağazanın kapalı olduğunu far...
Yorumlar