to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Telefon Numarası Kullanımı Nedeniyle İlk Kullanıcı Kuponumun Kullanılamaması
Yemeksepeti hesabıma tanımlı olan 250 TL değerindeki ilk kullanıcı kuponumla ilgili sorun yaşıyorum. Daha önceki şikayetlerim üzerine sistemde bu kuponu benim kullandığım söyleniyor; ancak ben bu kuponu hiç kullanmadım.
Konu ile ilgili Yemeksepeti canlı destek ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kuponu kullanabileceğimi ve aktif olduğunu söylediler. Buna rağmen şu anda kuponum kullanılmış görünüyor ve sipariş verirken bu indirimden faydalanamıyorum.
Araştırmalarım sonucunda telefon numaramın izinsiz olarak başkası tarafından kullanıldığını fark ettim, bu nedenle kuponun da benim bilgim dışında, iznim olmadan kullanıldığı düşüncesindeyim.
Yemeksepeti’nde Derya T**** adına kayıtlı hesabımın, telefon numaramla açılmış olabilecek olası diğer hesapların ve kupon hareketlerimin detaylı bir şekilde incelenmesini rica ediyorum. Haksız yere kullanılmış görünen 250 TL’lik ilk kullanıcı kuponumun tekrar hesabıma tanımlanmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Kampanyalar kapsamında kullanıcılarımıza sunduğumuz kupon kodları her kullanıcı tarafından bir kez kullanılacak şekilde tasarlanmıştır. Sistemin daha önceki kupon kullanımınızı otomatik olarak tespit etmesiyle bu yönde hata aldığınızı belirtmek isteriz. İlginiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Yazdığım anlaşılmıyor galiba sizin saçma sisteminiz yüzünden numaram başkası tarafından kullanıldı bunun telafisini istiyorum
