to read complaints and reviews, or file yours. 
06.02.2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden 150 TL indirim kuponum varken sipariş vermek istedim. Tüm kampanya şartlarını sağlamama rağmen ödeme aşamasında bir anda “ödeme yöntemi geçersiz” hatası aldım ve bu esnada kuponum iptal edildi. Uygulama, onay ekranını dahi göstermeden, hiçbir ek onay almadan normal fiyattan siparişi oluşturdu ve toplamda 812 TL tutarında ödeme alındı.
Beni asıl sinirlendiren nokta, hem böyle bir hata yüzünden onaysız şekilde siparişimin alınması hem de sonrasında hiçbir muhatap bulamamam oldu. Yardım merkezinden siparişi iptal etmeyi denedim, müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım; ancak ne siparişi iptal edebildim, ne kupon ekleyebildim, ne de derdimi anlatabileceğim bir müşteri temsilcisine bağlanabildim. Uygulama, paramı alıp bana adeta zorla bir şeyler dayatıyormuş gibi hissettiriyor ve bu durumdan son derece öfkeliyim.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle, iptal etmek istediğim bu siparişin ücretinin tarafıma iadesini ve haksız yere düşen 150 TL’lik kupon hakkımın tekrar tanımlanmasını talep ediyorum. Ayrıca, onay ekranı atlanarak sipariş oluşturulmasına neden olan teknik sorunların acilen incelenmesini ve müşteri temsilcisine ulaşılabilir, gerçek bir iletişim kanalının sağlanmasını istiyorum.
16.08.2025 tarihinde Yemeksepeti.com üzerinden ilk siparişimi vermek istedim. İlk siparişe özel 150 TL indirim kampanyasından yararlanmak için kuponu seçtim ancak ödeme aşamasında sistem siparişimi iptal etti. Buna rağmen indirim kuponum kullanılmış olarak görünüyor ve “bu ayki kazancınız 150 TL” şe...
24 Aralık saat 00.40 civarında Yemeksepeti üzerinden yanlış bir sipariş verdim ve hemen ardından iptal etmek istedim ancak siparişim iptal edilmedi. Uygulama içinde ne bir müşteri temsilcisine ulaşabildim ne de çözüm sunan bir merkez bulabildim. Ayrıca bu siparişte kupon kullanmıştım, ancak ödeme a...
21.01.2026 tarihinde saat 18:43 civarında Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 542 TL tutarında bir sipariş oluşturup kupon kullandım ve tutar yaklaşık 312 TL’ye düştü. Ancak ödeme aşamasında sistemde hata oluştu, siparişim iptal oldu ve buna rağmen kuponum kullanılmış görünüyor. Şu anda tekrar sipariş v...
17.11.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir yemek siparişi, “işlem onaylanamadı” uyarısı çıkmasına ve ardından siparişin iptal edildiği bildirilmesine rağmen kartımdan yaklaşık 110 TL çekildi. Yani sistem siparişi iptal etmiş gibi görünürken, hesabımdan para tahsil edildi. Bu durumla il...
Yemeksepeti mobil uygulamasını indirdim ve uygulama üzerinden verdiğim siparişlerde ek indirim kazandım. Ancak 18.01.2026 tarihinde saat 17.57 civarında verdiğim h702_2603-ksqd numaralı siparişte, ödeme aşamasında indirim kuponu kabul edilmedi ve hesabımdan 540 TL tutarında ödemenin tamamı çekildi. ...
Yorumlar