Isırılmış Pizza Dilimi: Hijyen İhlali Ve Kurye Cezası İsteği

Yemeksepeti üzerinden Gaziantep Şehitkamil Güvenevler bölgesindeki Alfredo Plus Pizza’dan bugün yaklaşık yarım saat önce 4 peynirli pizza siparişi verdim. Sipariş bana ulaştığında pizzanın bir diliminin bariz şekilde ısırılmış olduğunu gördüm. Bu durum hijyen açısından son derece rahatsız edici ve mide bulandırıcıydı, açıkçası kuryenin yemeğe tükürmüş bile olabileceğini düşünmek zorunda kaldım.

Restoranla görüştüğümde muhatabın Yemeksepeti olduğunu söylediler. Yemeksepeti tarafına durumu ilettiğimde ise, “tekrar ederse kuryeyi uyarırız” gibi son derece yetersiz ve ciddiyetsiz bir cevap aldım. Böyle ağır bir hijyen ihlali için sadece “uyarı” ifadesi kullanılması, müşteri güvenliğinin ve sağlığının hiç önemsenmediğini gösteriyor.

Sipariş numaram “vnfn-2613-ne2p” dir. Ücret iadesi yapılmış olsa da, bu olayda asıl önemli olan kuryenin yaptırımsız kalmaması ve hem Yemeksepeti’nin hem de Alfredo Plus Pizza’nın bu tür hijyen ihlallerine karşı somut adımlar atmasıdır. Bu kurye hakkında gerekli incelemenin yapılarak ciddi bir yaptırım uygulanmasını ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için süreçlerin gözden geçirilmesini talep ediyorum.

Paketleme daha güvenli yapılsa kurye direkt açamasa ce Yemeksepeti kuryeyi cezalandırmak konusunda daha ciddi davransa çok daha içim rahatlardı ama iki taraf da yemek firması da Yemeksepeti de rahatsızlığımı anlamak için çabalamadı

ben ücret iadesi değil bu iğrençliğin tekrar edememesi için gerekli ceza ve önlemleirn alınmasını önemsiyor ve istiyorum