Yemeksepeti Hijyenik Olmayan Paketleme Ve Kalitesiz Ürün Nedeniyle İade Talebi

Serkan · 2025-11-07T20:52:54+03:00

07.11.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Ayanoğlu Tarzı Pide’den Yüzüncü Yıl Mahallesi’ne verdiğim standart siparişim yaklaşık 20:00 civarında teslim edildi. Siparişin paketlemesi ve ürünün görüntüsü son derece uygunsuz ve özensizdi. Bu durum hem hijyen hem de ürün kalitesi açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Sipariş için kredi kartı ile 816 TL ödeme yaptım. Ücretimin iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm bekliyorum.

Yemeksepeti

Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizi en kaliteli şekilde teslim etmeyi hedefliyor, üye iş yerlerinden ve kuryelerimizden özenli bir şekilde teslimat yapmalarını bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Benzer Şikayetler

Soğuk Ve Bayat Gelen Pide Siparişi İle İade Sorunu

Zelal

Yemeksepeti

116

2 Ekim 2025 tarihinde saat 17:55’te Yemeksepeti üzerinden Usta Pideci Bakırköy Osmaniye şubesinden toplam 685,98 TL tutarında bir pide siparişi verdim (Sipariş No: #gzs0-1m5s). Siparişim geldiğinde pide tamamen soğuktu, hamuru çok kalındı ve dilimlenmeden gönderilmişti. Ayrıca pide neredeyse kuru ek...

Soğuk Ve Bayat Gelen Pide Siparişi İle İade Sorunu

soguk-ve-bayat-gelen-pide-siparisi-ile-iade-sorunu-7.jpg

soguk-ve-bayat-gelen-pide-siparisi-ile-iade-sorunu-6.jpg

Sipariş Gecikmesi Ve İade Talebine Yanıtsız Kalındı

Emine

Yemeksepeti

110

12.08.2025 tarihinde saat 22:22’de Yemeksepeti üzerinden Ajuns Restoran’dan 235 TL tutarında kredi kartı ile bir sipariş verdim. Siparişim üzerinden 1 saatten fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine chat üzerinden ulaşmaya çalıştım; ancak hiçbir şekilde sor...

Öncelikli Teslimat Ücreti Haksız Yere Alındı, İade Edilmiyor

Emre

Yemeksepeti

208

23.08.2025 tarihinde saat 12:12’de, Yemeksepeti üzerinden Çorlu Yeni Öz Urfa Restoranı’ndan 265 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim için öncelikli teslimat seçeneğini tercih ederek 15 TL ek ücret ödedim. Uygulamada belirtilen 5-25 dakika teslimat süresine rağmen, siparişim yaklaşık 31-32 daki...

Ödeme Alındı, Sipariş Oluşmadı Ve İade Yapılmadı: Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

Tuğba

Yemeksepeti

125

15.08.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Elit Pide restoranından sipariş vermek istedim. Ancak siparişim oluşmadığı halde kartımdan 628 TL tutarında ödeme çekildi (kartımın son 4 hanesi: 2901). Ürünüm iptal edildiği halde tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Yaşadığım bu sorunla ilgili o...

odeme-alindi-siparis-olusmadi-ve-iade-yapilmadi-musteri-hizmetlerinden-yanit-yok-3.jpg

odeme-alindi-siparis-olusmadi-ve-iade-yapilmadi-musteri-hizmetlerinden-yanit-yok-1.jpg

Siparişim Saatlerdir Hazırlanamıyor, Bilgilendirme Yok

Kenan

Yemeksepeti

159

23 Ağustos 2025 tarihinde saat 15:45’te Maltepe Pidem şubesinden Yemeksepeti üzerinden #wsay-2534-2ge6 numaralı siparişi verdim. Sipariş verirken en geç 30 dakika içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak üzerinden 1 saat 5 dakika geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve...