Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Erdem sonuçtan hiç memnun değil

Hesabımın Güvenliği Tehlikede, Destek Alamıyorum!

profile
13 Ekim 2025 09:36
1.177

Yemek Sepeti uygulamasında hesabıma giriş yapmak istediğimde, cep telefonum ile eşleşen e-posta adresinin bana ait olmadığını fark ettim. Nasıl ve ne zaman değiştiğini bilmiyorum, bilgilerimin çalınmış olmasından şüpheleniyorum. 1 gün önce, cihaz değişikliği nedeniyle yeniden giriş yapmak istediğimde bu durumu fark ettim.

Canlı destek hizmeti olmadığı için destek alamadım, e-posta ile de ulaşamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda ise kullanıcılar için telefondan hizmet veremediklerini söyleyip görüşmeyi sonlandırdılar. Hesabıma erişim sağlayamıyorum; telefonuma doğrulama kodu geliyor ancak mail adresine de bir kod gönderildiği için giriş yapamıyorum. O mail adresi bana ait olmadığı için hesabıma ulaşamıyorum ve hesabımda herhangi bir işlem yapılıp yapılmadığını kontrol edemiyorum.

Hesabımın güvenliğinin acilen sağlanmasını, yanlış mail adresinin düzeltilmesini ve tarafıma ivedi şekilde dönüş yapılmasını talep ediyorum.

13 Ekim 2025 18:06 (Şikayetten 8 saat sonra)

Merhaba, Üyeliğinize dair taleplerinizi email adresimize ileteceğiniz maillerle karşılayabiliyoruz. Müsait olduğunuz bir zaman diliminde bize ulaşmanız halinde memnuniyetle yardımcı olmak ister, sağlıklı günler dileriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hesabımı Geri Alamıyorum, Sipariş Veremiyorum!

profile
10 Eylül 2025 04:23
622

Hesabıma Erişemiyorum, E-posta Güncelleme Talebim Yanıtsız Kaldı

profile
28 Ağustos 2025 11:50
898
5
Asaf sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
27 Ekim 2023 19:54
3.574

profile
15 Kasım 2024 12:43
710
Benzer Şikayet Yaz
Yemeksepeti Kategorileri