Telefon Numaram İzinsiz Kullanıldı, Hesabım Tehlikede Ve Acil Çözüm Bekliyorum


Yemeksepeti uygulamasındaki hesabım bugün üçüncü şahıslar tarafından ele geçirildi. Hesabım üzerinden İstanbul ve Adana adreslerine, benim bilgim dışında iki adet sipariş verildi. Siparişlerden biri iptal edildi ve tutarı Yemeksepeti cüzdanıma aktarıldı; ancak hesabım silindiği için bu bakiyeye de erişemiyorum. Diğer sipariş ise bir başkasına teslim edildi ve ücreti hesabımdan çekildi.
Olayı fark ettiğim anda hem uygulama içi destek hem de telefon yoluyla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; fakat hiçbir şekilde destek alamadım. Hesabımı kurtarmaya çalışırken hesabı ele geçiren kişi tarafından tamamen silindiği için tekrar giriş yapamıyorum. Ayrıca, bu süreçte e-posta veya telefonuma herhangi bir bilgilendirme mesajı da gelmedi.
İlk kez böyle bir mağduriyet yaşıyorum ve bu durum nedeniyle hem maddi kaybım hem de kişisel bilgilerimle ilgili endişelerim oluştu. Hesabımın geri açılmasını, ödenen tutarların ve cüzdan bakiyemin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.



6 Eylül sabahı saat 05.55’te, bilgim ve onayım dışında Yemeksepeti hesabımdan iki farklı sipariş verilmiş. İlk sipariş için 235 TL, ikinci sipariş için ise 1859 TL olmak üzere toplamda iki kez hesabımdan para çekilmiştir. Siparişlerin içeriğini ilk başta görebiliyordum; ancak bankamla görüşüp kartım...
Yemeksepeti hesabımdan bilgim ve iznim olmadan kendi banka kartımla 2 adet sipariş verilmiş. Bu işlemler tarafımdan gerçekleştirilmemiştir. Kart bilgi...

07.09.2025 tarihinde saat 00.10 civarında Yemeksepeti hesabım iznim dışında ele geçirilmiş ve hesabımdan iki adet sipariş verilmiştir. İlk sipariş 915,99 TL, ikinci sipariş ise 995,99 TL tutarındadır. Bu işlemler sonrasında hesabım tamamen sıfırlanmış ve sipariş geçmişime ulaşamamaktayım. Hesabımda ...
Yorumlar