Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hesaba Erişememe Ve Ödenen Siparişin Teslim Edilmemesi

profile
09 Nisan 15:57
7

Yemeksepeti üzerinden 9 Nisan 2026 günü saat 14.23’te kayıtlı hesabımla 256 TL tutarında kredi kartı ile bir sipariş verdim. Ancak uygulamada sorun yaşadığım için uygulamayı silip tekrar yükledim ve yeniden giriş yapmak istediğimde hesabıma erişemedim. Telefon numaramı girdiğimde, Yemeksepeti hesabımın bağlı olduğu eski Gmail adresine doğrulama kodu gönderildi ve bu mail adresine şu an hiçbir şekilde erişimim olmadığı için hesabıma giriş yapamıyorum.

Verdiğim siparişin ücreti kredi kartımdan çekildi, fakat ne siparişim teslim edildi ne de hesabıma ulaşabildiğim için sipariş durumunu görebiliyorum. Canlı destek kanalını da bulamadığım için hiçbir yerden yardım alamadım ve resmen mağdur oldum.

Hem ödediğim 256 TL’lik sipariş için ya ücret iadesinin yapılmasını ya da siparişimin teslim edilmesini, ayrıca telefon numaram üzerinden gerekli doğrulamalar yapılarak hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.

09 Nisan 16:25 (Şikayetten 28 dakika sonra)
Himmet
Himmet
09 Nisan 16:31

Siparişim 2 saat sonrada olsa teslim edildi para iadesine gerek kalmadı ama hala hesabıma ulaşamıyorum Gmail'im farklı olduğu için doğrulama koduna ulaşamıyorum buna bir çözüm sağlarsanız müthiş olur

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yemeksepeti Telefon Numarasıyla Girişte Doğrulama Kodu Gelmemesi

profile
07 Ocak 18:47
459

Yemeksepeti Uygulamasında Sipariş Oluşturulamadan 280 TL Ücret Çekildi: İade Talebi

profile
18 Ocak 16:21
211
yemeksepeti-uygulamasinda-siparis-olusturulamadan-280-tl-ucret-cekildi-iade-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri