Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34036875

Gece Verilen Siparişin Kurye Eksikliği Nedeniyle İptali Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
Yılmaz
Yemeksepeti
24 Ekim 03:43
297

24/10/2025 tarihinde saat 02:37'de Ankara Batıkent'teki Komagene şubesinden Yemeksepeti uygulaması üzerinden #zw4h-2543-fa6d numaralı siparişi verdim. Ameliyatlı olduğum ve ayağa kalkıp yemek hazırlayamayacak durumda olduğum için gece bu saatte sipariş vermek zorunda kaldım. Ancak siparişim, onay süresinin son dakikasına kadar bekletildikten sonra “kurye yok” denilerek iptal edildi. Aç ve ilaçlarımı alamamış bir şekilde yaklaşık 1 saat beklemek zorunda kaldım.

Ayrıca, iptal edilen siparişin ücret iadesi kredi kartıma yapılmak yerine Yemeksepeti hesap bakiyeme yüklendi. Bu durum hem mağduriyetimi artırdı hem de uygulamaya olan güvenimi sarstı. Eğer çalışan bir kurye yoksa, siparişin baştan alınmaması veya müşterinin bekletilmemesi gerektiğini düşünüyorum. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için sistemin düzeltilmesini ve gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.

gece-verilen-siparisin-kurye-eksikligi-nedeniyle-iptali-ve-ucret-iadesi-sorunu-1.jpg
Yemeksepeti Logo
Yemeksepeti
24 Ekim 10:26 (Şikayetten 6 saat sonra)

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti'nde Kurye Sorunu Nedeniyle Siparişimin İptali Ve Kupon Mağduriyeti

profile
İsmail
Yemeksepeti
07 Ekim 03:42
602

07 Ekim 2025 tarihinde saat 01:49'da Konya Selçuklu Fatih Mahallesi'nden Yemeksepeti uygulaması üzerinden herhangi bir çorbacıdan sipariş verdim. Sipariş numaram: m3ed-lbdg. Sipariş tutarı 601 TL idi, 80 TL kuponum vardı ve indirimle toplam 521 TL ödeme yaptım. Ödemeyi hesap kartımdan kredi yöntemiy...

yemeksepetinde-kurye-sorunu-nedeniyle-siparisimin-iptali-ve-kupon-magduriyeti-4.jpg
yemeksepetinde-kurye-sorunu-nedeniyle-siparisimin-iptali-ve-kupon-magduriyeti-3.jpg
yemeksepetinde-kurye-sorunu-nedeniyle-siparisimin-iptali-ve-kupon-magduriyeti-2.jpg
yemeksepetinde-kurye-sorunu-nedeniyle-siparisimin-iptali-ve-kupon-magduriyeti-1.jpg

Siparişim Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı!

profile
Özgür
Yemeksepeti
19 Ekim 08:04
550

19.10.2025 tarihinde saat 06.51’de Yemeksepeti üzerinden Komagene’den (İstanbul Bağcılar) sipariş verdim ve kredi kartımla 148 TL ödeme yaptım. Ödeme kartımdan çekildi, ancak yaklaşık bir saat beklememe rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu. Sonrasında mağazanın kapalı olduğunu far...

İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmedi, Mağduriyetim Sürüyor

profile
Muhammed
Yemeksepeti
19 Ekim 14:35
119

16 Ekim 2025 tarihinde saat 11.30-12.00 arasında Kahramanmaraş Uzun Çarşı’daki Komagene şubesinden Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Siparişim, herhangi bir gerekçe belirtilmeden iptal edildi ve kartımdan 136,99 TL tutar tek çekim olarak çekildi. Uygulamada iade sağlandığı görünüyor fakat hesabı...

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Sipariş Ve İade Sorunu: Yemeksepeti'nde Mağduriyet

profile
Mehmet
Yemeksepeti
12 Şubat 10:40
468

03.02.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişim eksik teslim edilmiştir. Bu durum üzerine Yemeksepeti müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Siparişin ödemesini kapıda kredi kartı ile gerçekleştirmiştim. Görüşmelerim sonucunda, ilgili restoranın ücret iadesi için bir kurye yönlendire...

1 Yorum
Öne Çıkan Konular
Yemeksepeti Sipariş Yemeksepeti Sipariş ankara Yemeksepeti Sipariş yemek Yemeksepeti kurye Yemeksepeti iptal edildi Yemeksepeti çalışmıyor Yemeksepeti sipariş veremiyorum Yemeksepeti ankara Yemeksepeti yemek
Benzer Şikayet Yaz
Yemeksepeti Kategorileri