to read complaints and reviews, or file yours. 
Yemeksepeti Android uygulamasında daha önce kullandığım mail adresimi unuttuğum için hesabıma giriş yapamıyorum. İşim gereği yeni bir mail hesabı oluşturmuştum ve uzun süre uygulamayı kullanmayınca eski mail adresimi hatırlayamaz hale geldim. Hesabımda kayıtlı olan telefon numaram hâlâ aynı olmasına rağmen, girişte hem telefon hem de mail onay kodu isteniyor.
Bu nedenle, hesabıma erişim sağlayamıyor ve yeni bir hesap da açamıyorum. Konuyla ilgili olarak firmaya mail attım; ancak bana “Sistem gereği hesaba kayıtlı e-mail adresi güncellenemiyor. Bilgi güvenliği sebebiyle hesaba ait bilgileri paylaşamıyoruz” şeklinde standart bir yanıt verildi. Kimlik doğrulaması gibi alternatif bir çözüm de sunulmadı.
Benim gibi bu sorunu yaşayan başka kullanıcılar da olduğunu araştırmalarım sonucu gördüm. Hesabımda herhangi bir bakiye ya da ödeme kaybım yok; ancak mevcut telefon numaram ile sisteme giriş yapamamam ve alternatif bir çözüm sunulmaması mağduriyet yaratıyor. Hesabıma erişim sağlanabilmesi için çözüm bekliyorum.
Yaklaşık 1 aydır Yemeksepeti hesabıma giriş yapamıyorum. Hem mobil uygulamada hem de web sitesinde, telefon numaram ile giriş yapmak istediğimde önce SMS ile gelen kodu giriyorum, ardından sistem benden e-posta adresime gönderilen bir kodu girmemi istiyor. Ancak, ilgili e-posta adresine artık erişim...
Yemeksepeti mobil uygulamasını silmiştim, tekrar yükledikten sonra telefon numaram ile giriş yapmaya çalışıyordum SMS geldi onayladım. Sonraki adımda mail adresime kod gönderildiği ve onaylamam gerektiği yazıyor ama o mail adresimin hangisi olduğundan emin değilim. Bir tane çok eski mail adresim ola...
Android cihazımda uzun süredir Yemeksepeti uygulamasına giriş yapamıyorum. Hesabıma bağlı olan telefon numaramı giriyorum, ancak sistem kodu kayıtlı olmayan bir e-posta adresine gönderiyor. Bu nedenle giriş işlemini tamamlayamıyor ve hesabıma erişemiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için sor...
Yaklaşık 1-2 haftadır Yemeksepeti uygulamasında hesap sorunu yaşıyorum. Giriş yaptığım e-posta adresini unuttuğum için hesabıma erişemiyorum. Şifremi sıfırlamak veya giriş yapmak istediğimde, doğrulama kodu sadece kayıtlı olan e-posta adresime gönderiliyor ve bu e-posta hesabıma da ulaşamıyorum. Hes...
Yemeksepeti hesabıma cihazımdan giriş yapmak istiyorum; ancak sistem sürekli olarak eski e-posta adresime doğrulama kodu gönderiyor. Eski mail adresime erişimim olmadığı için numaramı da güncelleyemiyorum ve hesabıma giriş yapamıyorum. Defalarca denememe rağmen sorunum çözülmedi. Müşteri hizmetlerin...
Yorumlar