to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saat yaklaşık 18.43’te Yemeksepeti üzerinden Tosmur Mahallesi’ne en yakın Burger King şubesinden sipariş verdim. Siparişimde drajeli dondurma tamamen eksik geldi, ayrıca içecek olarak seçtiğim Fuse Tea şeftali yerine Fuse Tea limon gönderildi. Eksik ürünün bedeli yaklaşık 55 TL, yanlış gelen ürünün de dahil olduğu menünün bedeli ise ortalama 100 TL civarındaydı.
Durumu hemen Yemeksepeti üzerinden ilettim. İlk etapta para iadesi yapılabileceği söylendi. Ben ürünlerin gönderilmesini istediğimde bu kez ürünleri gönderemeyeceklerini belirttiler, bunu da kabul ettim. Ardından firma ile görüştüklerini, hem ürünleri gönderemediklerini hem de para iadesi yapamadıklarını, sadece kupon verebileceklerini ifade ettiler.
Eksik ve yanlış gelen ürünlerin ne parasını iade ediyorlar ne de ürünleri gönderiyorlar. İki profesyonel firmadan böyle bir yaklaşımı kabul etmiyorum ve kupon çözümünü kesinlikle adil bulmuyorum. Ya eksik ve yanlış gelen ürünlerin bedelinin tamamının tarafıma iade edilmesini ya da ürünlerin doğru şekilde yeniden gönderilmesini talep ediyorum.
11 Eylül tarihinde Yemeksepeti üzerinden Burger King Tuzla şubesinden çocuğum için Chicken Royale menü siparişi verdim. Siparişim hem geç teslim edildi hem de yanlış ürün gönderildi. Özellikle çocuğum balık yemediği için, yanlış gelen ürün nedeniyle çocuğum aç kaldı ve ciddi vakit kaybı yaşadık. Ya...
02 Aralık saat 18.33 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King’den sipariş verdim. Siparişim yanlış şube üzerinden oluşturulduğu için teslimat sürecinde sorun yaşandı, siparişim bana hiç teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde sipariş teslim edilmiş gibi göründü ve ücret iadesi yapılmadı. Siparişi ...
Bugün saat 18.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten verdiğim siparişim eksik teslim edildi. Siparişimde olan hamburger, soğan halkası ve patates tarafıma getirilmedi, buna rağmen yaklaşık 550 TL tutarındaki bu ürünler için herhangi bir iade yapılmadı. Durumu uygulama ve destek kanallar...
Yemeksepeti üzerinden bugün saat 18.00–19.00 civarında Burger King’den sipariş verdim. Siparişim elime ulaştığında, paketin içindeki tatlının dondurması yemeklerin üzerine dökülmüş durumdaydı ve hem tatlı hem de diğer ürünler tamamen ıslanmış ve dağılmış haldeydi. Bu nedenle siparişi sağlıklı ve düz...
Yorumlar