to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ve Yanlış Gelen Siparişte Canlı Destek Yardımcı Olmadı
Yemeksepeti üzerinden, Karaağaç Uğur Mumcu adresinde bulunan Burger King'ten sipariş verdim. Ürünler hem eksik, hem de yanlış geldi. Konunun muhatabı olarak canlı destek ile görüştüm fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Yemeksepeti canlı destek talebini siparişi teslim aldıktan 15 dakika sonra oluşturabildiğim için bu esnada ürünlerin bir kısmını acelem olduğu için tüketmiştim. Canlı destek personeli arkadaşımız sistem arızası olan bu durumu bana yordu. İade talebimi sadece patates üstünden 187.5₺ olarak kupon tanımlayarak sağladı. Talebim hiçbir şekilde karşılanmadı. Belge yüklerken kontrol sağladığımda da hala ürün sipariş yolda şeklinde görünüyor ve faturamı görüntüleyemiyorum. Görsel ektedir.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
