to read complaints and reviews, or file yours. 
Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan iki farklı tarihte verdiğim siparişlerle ilgili hem eksik ürün hem de ürünlerin kalitesi konusunda ciddi sorunlar yaşadım. İlk siparişimde yan ürünler hiç gelmedi, içecek bardağının ise neredeyse yarısı dökülmüş durumdaydı ve tüm ürünler soğuk olarak teslim edildi. İkinci siparişimde ise özellikle seçip ücretini ödediğim nugget ve soslar sipariş paketinde hiç yoktu.
Bu yaşananların ardından Yemeksepeti canlı destek üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşme sırasında bana iade yapılacağı söylendi ve bir destek talebi oluşturuldu. Ancak daha sonra sistemde bu talebin “olumlu sonuçlandırılmadı” şeklinde kapatıldığını gördüm ve tarafıma herhangi bir iade yapılmadı.
Hem eksik ve soğuk gelen ürünler hem de verilen iade sözünün tutulmaması nedeniyle mağdur oldum. 2 Aralık 2025 ve 23 Kasım 2025 tarihlerinde verdiğim bu iki siparişe ait toplam tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
16.09.2025 tarihinde Ankara Çankaya’daki McDonald's şubesinden Yemeksepeti üzerinden verdiğim ****numaralı siparişimde, ekstra olarak istediğim 2 adet sos teslim edilmedi. Eksik ürünler için toplamda 30 TL ödeme yaptım. Hemen ardından Yemeksepeti’ne ulaşmak istedim; önce uygulama üzerinden talep olu...
Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan yaklaşık 1500 TL tutarında sipariş verdim. Ancak sadece 500 TL’lik ürün teslim edildi. Siparişi aldıktan yaklaşık 15 dakika içinde müşteri temsilcisiyle iletişime geçtim. Temsilci, eksik ürünlerin (özellikle 3 adet Big Mac) iade edileceğini söyledi. Ancak bir ...
09/25/2025 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden McDonald's’s’tan vermiş olduğum siparişim tarafıma eksik ve yanlış ürünlerle ulaştırılmıştır. İçinde bulunması gereken ürünler gönderilmemiş, ayrıca içecek tercihim hatalı şekilde teslim edilmiştir. Buna rağmen siparişin tam ücreti tahsil edilmiş...
8 Eylül 2024 saat 01:00’de Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan verdiğim siparişte 2 hamburger ve patates eksikti. Sadece kalan ürünler teslim edildi ve bunun için toplamda 590 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Daha önce de benzer şekilde eksik ürün sorunu yaşadım ve artık bu durumdan bıktım. Müş...
Yorumlar