to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Sipariş Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
24.04.2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Lüleburgaz Atacorner Popeyes şubesinden 6016 kodlu siparişi oluşturdum. Siparişim eksik gönderildi ve ödediğim hizmetin tam karşılığını alamadım.
Yaşadığım eksik sipariş problemi üzerine Yemeksepeti üzerinden hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Uygulama içindeki tüm iletişim kanallarının adeta kapatıldığını, canlı destek ya da çağrı merkezi gibi hiçbir yere erişemediğimi gördüm. Hem restoran hem de platform tarafında muhatap bulamamak beni ciddi anlamda mağdur etti.
Ödemesini yaptığım siparişin eksik gelen ürünlerinin ücret iadesinin veya yeniden gönderiminin sağlanmasını, ayrıca Yemeksepeti’nin iletişim kanallarını tekrar erişilebilir hale getirip bu mağduriyetimi resmi olarak açıklamasını talep ediyorum. Aksi halde konuyu Ticaret Bakanlığı da dahil olmak üzere ilgili tüm resmi mercilere taşıyacağımı belirtmek isterim.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
