to read complaints and reviews, or file yours.Eksik İçli Köfte Ve Baharatsız Patates İçin İade Talebi
16 Şubat saat 14.05’te Yemeksepeti üzerinden Domino’s’tan üçlü mini içli köfte ve baharatlı patates siparişi verdim. Siparişim geldiğinde içli köftelerin hiç gönderilmediğini, patateslerin ise baharatsız olduğunu gördüm.
Durumu Yemeksepeti canlı desteğe ilettiğimde, sadece anlık fotoğraf atmam halinde yardımcı olabileceklerini, galeriden fotoğraf kabul etmediklerini söylediler. Yaşadığım eksik ve hatalı ürün sorununa rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Eksik gönderilen içli köfte ve hatalı hazırlanan patates için ücret iadesi talep ediyorum. Ayrıca, sadece “anlık fotoğraf” şartına bağlı kalan ve mağduriyeti gidermeyen bu yaklaşımın da gözden geçirilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
