to read complaints and reviews, or file yours.Doyuyo! Siparişim İptal Edildi, Param Gitti: Müşteri Hizmetleri De Sessiz!
09 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Esenyurt'tan Yemeksepeti üzerinden Doyuyo markasına ait Friends Combo Menü siparişi verdim ( #y**k -t**h). Siparişim yaklaşık 2 saat boyunca bekletildikten sonra, saat 21.59'da hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Üstelik sipariş tutarı olan 860 TL yemek kartımdan çekildi.
Yaşadığım bu sorun Yemeksepeti'nde ilk kez olmuyor, daha önce de benzer mağduriyetler yaşadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesini hem de tarafıma özür ve telafi kuponu verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Siparişiniz iptal edildiği için üzgünüz. Durumu kayıt altına aldığımızı ve raporladığımızı bilmenizi isteriz. Siparişlerinizin iptal nedenlerini yakından takip ediyoruz. Durum özelinde ilgililerle görüşerek gerekli bilgilendirmeyi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgilendirdiğimizi paylaşmak isteriz. Bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz yanıtlayabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
