to read complaints and reviews, or file yours. 
Yemeksepeti Market'ten düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Ara sıra sorunlar yaşasam da ürün çeşitliliği ve kampanyalar cazip geliyor. Fakat az önceki siparişimde dondurmaların hepsi erimiş olarak, poşete atılmış şekilde geldi. Soğutucu kaba konulmuyor mu? Magnum dondurmayı şimdi yedik, diğerlerini çocuğuma nasıl yedireyim; erimiş ve tekrar donmuş ürünleri? Cornetto ise ezilmiş ve paketi parçalanmıştı. Bu kadar özensizlik olmaz. Sürekli alışveriş yapıyorum ve daha önce de hassas ürünler ezik olarak gelmişti, ancak bu durum artık farklı bir boyuta ulaştı. Ürünleri düzgün muhafaza ederek getiremeyecekseniz bu işi yapmayın. Yardım merkezinde canlı destek bulunmuyor, sadece otomatik yönlendirme yapılıyor ve kupon tanımlamaya geçiliyor. Telefonla ulaşmak ise mümkün değil; müşteri değil, restoran sahibi olmanız gerekiyor. Zararımın karşılanmasını ve siparişlerin düzgün bir şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
Yemeksepeti Market'ten verdiğim siparişte iki dondurma vardı. Magnum'un çubuğu bile neredeyse erimiş halde geldi. Canlı desteğe bağlanıp durumu bildirdim, otomatik olarak kupon tanımlandı fakat süresi sadece 4 saat. Aynı ürünü tekrar sipariş etmek istesem 45 lira teslimat ücreti çıkıyor ve 4 saat iç...
Uzun yıllardır Yemeksepeti hızlı marketin müşterisiyim. Son zamanlarda ürünler ile ilgili çok sorun yaşamaya başladım. En son yaşadığım sorun iyice canımı sıktı! Siparişlerimin arasında iki adet kare sütlü çikolata sipariş etmiştim çikolatalar daha önce erimişler ve daha sonra donmuşlar fakat eriyin...
Yaz günü sıcakladığımız için dondurma, soğuk çay ve soğuk kahve siparişi verdik. Yemeksepeti'nin kendi marketinden sipariş ettiğimiz dondurmalar erimiş bir şekilde geldi. Bununla da kalmayıp, soğuk olması gereken içecekler de neredeyse sıcak olarak teslim edildi. Koskoca Yemeksepeti yıllardır hizmet...
Yemek Sepeti'nden yaklaşık 6 adet dondurma sipariş ettim. Dondurmalar elime ulaştı. Paketlerini açıp baktığımda hepsi su halinde ve tamamen kırılmış yenecek gibi değildi. Hafif erime olsa buzluğa atacaktım ancak açtığımda dondurmalar akıyordu. Yardım merkezine yazdım. Bana dalga geçer gibi 1-7 gün i...
06.08.2023 tarihinde Yemeksepeti firmasından sipariş verdim. Verdiğim sipariş 1 saat sonra geldi. Poşeti açtığımda Benim siparişimin olmadığını gördüm. Sadece yoğurt ve ekmek aynıydı. Ben de hemen desteğe durumu anlattım, yoğurt ve ekmeği çıkartıp siparişi gönderin dedim. Aynı gün gece 11'de benim s...
Yorumlar