Dev Kutu Hayal Kırıklığı Ve Robotik Müşteri Hizmeti

Yemeksepeti üzerinden Burger King'ten verdiğim siparişimde "dev kutu" adı altında ekstra para ödeyerek aldığım patatesin hiçte dev olmadığını fotoğraflardan görebilirsiniz. Normalde olması gerekenin yarısı kadar doldurulmuş bir paket gönderilmiş. Yemeksepeti ile 3 kere iletişime geçmeme rağmen konuyla hiç ilgilenmediler. Aynı robotla konuşuyormuşum gibi 3'ü de aynı düzende cevap vererek sonunda "bilmem ne işleyişi gereği olumsuz dönüyoruz" dediler. Böyle bir durumda nasıl bir aksiyon almam gerekiyor diye sorduğumda ise "yardımcı olamıyoruz" diye aynı cevabı yapıştırdılar. Bence şirket müşteri temsilcilerini kötü bir Büyük Dil Modeli ile değiştirmiş. Oldukça kötü müşteri temsilciliğinizle size başarılar dilerim. Keşke N***** A**** satmasaydı da bu durumlara gelmeseydi şirket.